webCRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe webCRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: webCRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Noords CRM voor verkooppipelines, offertes en orderbeheer
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇩🇰 DK
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
€29/gebruiker/maand
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
e-conomic, Uniconta, Visma.net, Fortnox, Reviso +15
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
webCRM
Sterke punten
- +Intuïtieve interface voor dagelijkse verkoop taken zoals lead-tracking en follow-ups
- +Gecentraliseerde klantendossiers met volledige pipeline-zichtbaarheid
- +Aanpasbare velden, dashboards en workflows op maat van organisatiebehoeften
- +Behulpzame onboarding en kennisrijk supportteam
- +Outlook-/agenda-synchronisatie en ERP-koppelingen voor regionale bedrijfsprocessen
- +Ingebouwd e-mailmarketing en klantsegmentatie voor gerichte communicatie
- +Duidelijke documentatie en gecentraliseerde datatoegang
Beperkingen
- −Leercurve voor nieuwe gebruikers om geavanceerde functies te configureren en te begrijpen
- −Rapportage kan complex zijn en mist automatische valuta-omzetting voor landoverschrijdende vergelijkingen
- −Integratiekloof vereist omwegen zoals Zapier of tools van derden
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
webCRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, BSI C5
Prijzen
webCRM
- Starter €29 per gebruiker / maandMinimaal 2 gebruikers · Klaar-voor-gebruik CRM voor kleine bedrijven · E-mailbeheer en analyses
- SMB €55 per gebruiker / maandMinimaal 2 gebruikers · Multikanaal leadbeheer · E-mailmarketing en geavanceerd pipelinebeheer
- Enterprise €69 per gebruiker / maandMinimaal 5 gebruikers · Geavanceerd CRM en leverfasebeheer · Tijdbeheer en ondersteuningsmodule
Alle pakketten vereisen een minimum aantal gebruikers. 14 dagen gratis proefperiode beschikbaar.
Salesforce
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.
Functies
webCRM
- Klanten- en contactbeheer
- Gecentraliseerde klant- en contactprofielen, Communicatiegeschiedenis en context, Aanpasbare klantgegevensvelden
- Verkoop- en pipelinebeheer
- Aanpasbare verkooppipelines, Volgen van kansen en fasedoelen, Omzetprognoses
- Producten, offertes en orders
- Productendatabase met voorraadbeheer, Aanmaak van offertes in meerdere valuta’s, Orderbeheer en conversie naar facturen
- Taken en activiteiten
- Planning van follow-ups en herinneringen, Gekoppelde activiteiten en taakoverzicht, Meldingen voor relevante taken
- Automatisering
- Aanpasbare leadcaptatie en -conversie, Geautomatiseerde herinneringen en follow-ups, Workflows voor klantrelatiebeheer
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten