webCRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich webCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: webCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Nordisches CRM für Vertriebs-Pipelines, Angebote und Auftragsmanagement
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇰 DK
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
€29/Nutzer/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
e-conomic, Uniconta, Visma.net, Fortnox, Reviso +15
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
webCRM
Stärken
- +Intuitive Oberfläche für tägliche Vertriebsaufgaben wie Lead-Tracking und Follow-ups
- +Zentrale Kundenakten mit vollständiger Pipeline-Sicht
- +Anpassbare Felder, Dashboards und Workflows für individuelle Anforderungen
- +Hilfreiche Einarbeitung und kompetentes Support-Team
- +Outlook-/Kalender-Synchronisation und ERP-Anbindungen für regionale Geschäftsprozesse
- +Integriertes E-Mail-Marketing und Kundensegmentierung für gezielte Ansprache
- +Klare Dokumentation und zentraler Datenzugriff
Schwächen
- −Lernkurve für neue Nutzer bei der Konfiguration und dem Verständnis erweiterter Funktionen
- −Berichterstattung kann komplex sein und bietet keine automatische Währungsumrechnung für länderübergreifende Vergleiche
- −Integrationslücken erfordern Umwege wie Zapier oder Tools von Drittanbietern
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
webCRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, BSI C5
Preise
webCRM
- Starter €29 pro Nutzer / MonatMindestens 2 Nutzer · Fertiges CRM für kleine Unternehmen · E-Mail-Verwaltung und Analysen
- SMB €55 pro Nutzer / MonatMindestens 2 Nutzer · Multi-Channel-Lead-Management · E-Mail-Marketing und erweitertes Pipeline-Management
- Enterprise €69 pro Nutzer / MonatMindestens 5 Nutzer · Erweitertes CRM und Lieferphasen-Management · Zeitmanagement und Support-Modul
Alle Pläne erfordern eine Mindestanzahl an Nutzern. 14 Tage kostenlose Testversion verfügbar.
Salesforce
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.
Funktionen
webCRM
- Kunden- und Kontaktverwaltung
- Zentrale Kunden- und Kontaktprofile, Kommunikationsverlauf und -kontext, Anpassbare Kundendatenfelder
- Verkaufs- und Pipeline-Management
- Anpassbare Verkaufs-Pipelines, Chancenverfolgung und Phasenziele, Umsatzprognosen
- Produkte, Angebote und Aufträge
- Produktdatenbank mit Lagerverwaltung, Angebotserstellung in mehreren Währungen, Auftragsverwaltung und Umwandlung in Rechnungen
- Aufgaben und Aktivitäten
- Nachverfolgungsplanung und Erinnerungen, Verknüpfte Aktivitäten und Aufgabenübersicht, Benachrichtigungen für relevante Aufgaben
- Automatisierung
- Anpassbare Lead-Erfassung und -Konvertierung, Automatisierte Erinnerungen und Follow-ups, Workflows zur Pflege von Kundenbeziehungen
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche