Simple CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe Simple CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Simple CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
CRM voor verkoopteams met AI-leadontdekking
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇧🇪 BE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€15/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Gmail, Google Calendar, Google Workspace, Google Forms, Google Sheets +34
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
Simple CRM
Sterke punten
- +Gecentraliseerde klantgegevens voor interactievolgen
- +Eenvoudig dagelijks gebruik
- +Aangepaste workflows en 360-graden klantbeeld
- +Website-chatbots en automatisering voor verzoeken
- +AI-assistent (HaPPi) voor tijdbesparende taken
- +Praktijkgerichte, beproefde werkprocessen
- +Standaard AVG-conform
Beperkingen
- −Complexe instelling en onintuïtieve interface
- −Wisselende ondersteuningskwaliteit met vooraf opgenomen antwoorden
- −Traag laden en lege interactiegegevens
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
Simple CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Simple CRM
- Starter €15 HTVA per gebruiker / maandContact- en bedrijfsgegevens · Taken, agenda’s en planning · Kanban-borden
- Classic €25 HTVA per gebruiker / maandVerkooppijplijn en kansenbeheer · AI-voorgestelde prospects · E-mail- en marketingautomatisering
- Enterprise €40 HTVA per gebruiker / maandSpraakherkenning · AI-ondersteund schrijven · Ticket- en klachtenafhandeling via Simple Helpdesk
- Business+ €65 HTVA per gebruiker / maandSimple ERP inbegrepen · Antivirusbescherming voor documenten · Aangepaste rapportage en data-analyse
Prijzen excl. btw. Bevestig de jaarlijkse verplichting, betaalmethode en verlengingsvoorwaarden bij de aanbieder.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
Simple CRM
- Contacten en verkoop
- Contact- en bedrijfsgegevens, Verkooppijplijn en kansenbeheer, Lead-detectie, Taken, agenda’s en planning
- AI en automatisering
- AI-voorgestelde prospects en verkoopinzichten, Spraakherkenning, AI-ondersteund schrijven, Geautomatiseerde workflows
- Marketing en communicatie
- E-mail- en marketingautomatisering, Contactsegmentatie, Nieuwsbrief- en SMS-opties, Telefonieverbindingen
- Ondersteuning en samenwerking
- Ticket- en klachtenafhandeling via Simple Helpdesk, Webfeedback-monitoring via Simple Feedback, Projectmanagement
- Offertes, facturatie en betalingen
- Simple CPQ-offerte-logica, Offertes, bestellingen, pro forma-facturen, facturen en leverbonnen, Betaallinks en geautomatiseerde herinneringen, Optionele Simple ERP (inbegrepen in Business+)
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie