Simple CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Simple CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Simple CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
CRM für Vertriebsteams mit KI-Lead-Entdeckung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇧🇪 BE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€15/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Gmail, Google Calendar, Google Workspace, Google Forms, Google Sheets +34
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Simple CRM
Stärken
- +Zentrale Kundendaten für die Nachverfolgung von Interaktionen
- +Einfache Bedienung im täglichen Einsatz
- +Individuelle Workflows und 360-Grad-Kundensicht
- +Website-Chatbots und Automatisierung für Anfragen
- +KI-Assistent (HaPPi) für zeitsparende Aufgaben
- +Praktisch erprobte Arbeitsabläufe
- +Standardmäßig DSGVO-konform
Schwächen
- −Komplexe Einrichtung und unintuitive Benutzeroberfläche
- −Unterschiedliche Supportqualität mit voraufgezeichneten Antworten
- −Langsames Laden und leere Interaktionsdatensätze
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Simple CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Simple CRM
- Starter €15 HTVA pro Nutzer / MonatKontakt- und Firmenprofile · Aufgaben, Kalender und Planung · Kanban-Boards
- Classic €25 HTVA pro Nutzer / MonatVertriebspipeline und Chancenmanagement · KI-gestützte Vorschläge für Interessenten · E-Mail- und Marketing-Automatisierung
- Enterprise €40 HTVA pro Nutzer / MonatSpracherkennung · KI-gestütztes Schreiben · Ticket- und Beschwerdemanagement über Simple Helpdesk
- Business+ €65 HTVA pro Nutzer / MonatSimple ERP enthalten · Virenschutz für Dokumente · Individuelle Berichte und Datenanalyse
Preise zzgl. MwSt. Kläre Jahresverpflichtung, Zahlungsmethode und Verlängerungskonditionen mit dem Anbieter.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Simple CRM
- Kontakte und Vertrieb
- Kontakt- und Firmenprofile, Vertriebspipeline und Chancenmanagement, Lead-Erkennung, Aufgaben, Kalender und Planung
- KI und Automatisierung
- KI-gestützte Vorschläge für Interessenten und Vertriebsanalysen, Spracherkennung, KI-gestütztes Schreiben, Automatisierte Workflows
- Marketing und Kommunikation
- E-Mail- und Marketing-Automatisierung, Kontaktsegmentierung, Newsletter- und SMS-Optionen, Telefonie-Anbindungen
- Support und Zusammenarbeit
- Ticket- und Beschwerdemanagement über Simple Helpdesk, Web-Feedback-Überwachung über Simple Feedback, Projektmanagement
- Angebote, Abrechnung und Zahlungen
- Simple CPQ-Angebotslogik, Angebote, Aufträge, Proforma-Rechnungen, Rechnungen und Lieferscheine, Zahlungslinks und automatisierte Erinnerungen, Optionales Simple ERP (in Business+ enthalten)
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration