Prospect CRM vs Salesforce

Prospect CRM

Sterke punten

• +Geschikt voor voorraadgerichte B2B-verkoop met centrale klant-, order-, prijs- en voorraadinformatie
• +Intuïtief dagelijks gebruik voor klantgegevens opzoeken, notities, lead-tracking en offertebeheer
• +Mobiele toegang ondersteunt buitendienstteams onderweg
• +Koppelingen met Sage, Unleashed, Cin7 en Xero verminderen schakelen tussen systemen
• +Pipeline-tracking, geautomatiseerde follow-ups en ordergap-waarschuwingen helpen bij accountmanagement
• +Dashboards, rapportages en RFM-analyse helpen verkoopkansen te signaleren
• +Trainingsbronnen zoals Prospect Academy verbeteren zelfredzaamheid van gebruikers
• +Reactiesnelle implementatie- en supportteams helpen bij de opstart

Beperkingen

• −Problemen met integratie en betrouwbaarheid van gegevens, zoals dubbele of onjuiste productgegevens en inconsistente synchronisatie
• −Steile leercurve voor beheerders bij het configureren van workflows, rapportages of aanpassingen
• −Wisselende supportervaringen, met meldingen over trage reacties of onopgeloste kritieke problemen

Salesforce

Sterke punten

• +Schaalt goed voor grote ondernemingen
• +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
• +Sterk ecosysteem met AppExchange
• +Betrouwbare uptime en prestaties

Beperkingen

• −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
• −Hoge kosten voor kleine bedrijven
• −Complexe inrichting en configuratie
• −Weinig transparantie over subverwerkers

Prospect CRM

• Start-Up CRM €205 per maand, jaarcontractVastgesteld op 4 gebruikers
• Professional CRM €411 per maand, jaarcontract4 gebruikers inbegrepen · € 75 per extra gebruiker / maand
• Advanced CRM €2,256 per maand, jaarcontract15 gebruikers inbegrepen · € 133 per extra gebruiker / maand

Prijzen zijn gebaseerd op jaarcontracten met maandelijkse betaling. Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar.

Salesforce

Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.

Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.

Prospect CRM

Voorraadbewuste verkoop en orderverwerking

Voorraadzicht gekoppeld aan backoffice-systemen, Geïntegreerde offerte- en orderverwerking, Klantspecifieke prijzen, kortingen en productbeperkingen

Verkoopkansen en prestaties

Volgen van verkoopkansen, Beheer van de verkooppijplijn, Verkooprapportages

Klanten- en contactbeheer

Beheer van klantaccounts, Verrijking van contacten met sociale data

Klantenbehoud en verkoopinzicht

Waarschuwingen voor ontbrekende orders, RFM-analyse, Geavanceerde dashboards

Klantenservice

Probleembeheer

Salesforce

Kern-CRM

Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken

Data en beveiliging

Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving

Integratie en uitbreidbaarheid

REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden

Analyse en rapportage

Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten

Samenwerking

Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten