Prospect CRM vs Salesforce

Prospect CRM

Stärken

• +Für lagerbasierten B2B-Vertrieb optimiert mit zentraler Kunden-, Auftrags-, Preis- und Bestandsübersicht
• +Intuitive tägliche Nutzung für Kontenabfragen, Notizen, Lead-Tracking und Angebotsverwaltung
• +Mobile Nutzung unterstützt Außendienstteams vor Ort
• +Schnittstellen zu Sage, Unleashed, Cin7 und Xero reduzieren Systemwechsel
• +Pipeline-Tracking, automatisierte Follow-ups und Bestelllücken-Warnungen unterstützen das Account-Management
• +Dashboards, Berichte und RFM-Analysen helfen, Verkaufschancen zu erkennen
• +Schulungsressourcen wie die Prospect Academy fördern die Eigenständigkeit der Nutzer
• +Reaktionsschnelle Implementierungs- und Support-Teams unterstützen bei der Einführung

Schwächen

• −Probleme bei Integration und Datenzuverlässigkeit, z. B. doppelte oder falsche Produktdaten und inkonsistente Synchronisation
• −Steile Lernkurve für Administratoren bei der Konfiguration von Workflows, Berichten oder Anpassungen
• −Uneinheitliche Support-Erfahrungen, mit Berichten über langsame oder ungelöste kritische Probleme

Salesforce

Stärken

• +Hochskalierbar für Unternehmen
• +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
• +Starkes Ökosystem mit AppExchange
• +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung

Schwächen

• −Steile Lernkurve für neue Nutzer
• −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
• −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
• −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern

Prospect CRM

• Start-Up CRM €205 pro Monat, JahresvertragFest auf 4 Nutzer begrenzt
• Professional CRM €411 pro Monat, Jahresvertrag4 Nutzer enthalten · 75 € pro zusätzlichem Nutzer / Monat
• Advanced CRM €2,256 pro Monat, Jahresvertrag15 Nutzer enthalten · 133 € pro zusätzlichem Nutzer / Monat

Preise basieren auf Jahresverträgen mit monatlicher Zahlung. Ein 14-tägiger kostenloser Test ist verfügbar.

Salesforce

Keine belegbaren veröffentlichten Preise.

Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.

Prospect CRM

Bestandsbezogener Vertrieb und Auftragsabwicklung

Bestandsübersicht mit Anbindung an Backoffice-Systeme, Integrierte Angebots- und Auftragsabwicklung, Kundenspezifische Preise, Rabatte und Produktbeschränkungen

Verkaufschancen und Leistung

Verfolgung von Verkaufschancen, Vertriebs-Pipeline-Management, Vertriebsberichte

Kunden- und Kontaktverwaltung

Kundenkontenverwaltung, Anreicherung von Kontaktdaten mit Social-Media-Informationen

Kundenbindung und Vertriebsanalysen

Benachrichtigungen bei fehlenden Bestellungen, RFM-Analyse, Erweiterte Dashboards

Kundenservice

Problembearbeitung

Salesforce

Kern-CRM

Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben

Daten & Sicherheit

Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität

Integration & Erweiterbarkeit

REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps

Analysen & Berichte

Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse

Zusammenarbeit

Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche