midcom CRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe midcom CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: midcom CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits cloud-CRM voor verkoop- en serviceteams met mobiele toegang en workflowautomatisering
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
€25/gebruiker/maand
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
midcom CRM
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
midcom CRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Prijzen
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 per gebruiker / maandCentrale klant- en partnerdossiers · Activiteiten- en documentbeheer · Offertgeneratie
- Cloud CRM business from €35 per gebruiker / maandAlle Cloud CRM light-functies · Campagne- en leadbeheer · Massale e-mails met open-tracking
- Cloud CRM premium from €50 per gebruiker / maandAlle Cloud CRM business-functies · Inkomend en uitgaand callcenter · Krediet-, adres- en identiteitscontroles
Prijzen zijn vanaf-prijzen en kunnen variëren afhankelijk van de configuratie.
Salesforce
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.
Functies
midcom CRM
- Klanten- en partnerbeheer
- Centrale klant- en partnerdossiers met contactgegevens, Activiteiten- en documentbeheer, Correspondentie- en geschiedenislogboek, Snelle PDF-invulhulp
- Verkoop en pipeline
- Lead- en kansenbeheer, Offert- en contractbeheer, Orderinformatie en verkoopprognoses, Pipeline-dashboards
- Marketing
- Campagnemanagement, Massale e-mails met open-tracking, Vragenlijsten en mailmerge-brieven, Word-integratie voor mailmerge
- Workflow- en taakbeheer
- Regelgebaseerde toewijzing van werk, Activiteiten- en taakvolgsysteem, Geautomatiseerde e-mailscanning
- Callcenter en telefoon
- Ondersteuning voor inkomende en uitgaande gesprekken, Weergave van gespreksgeschiedenis, Klantinformatie bij gesprekken
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten