midcom CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich midcom CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: midcom CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Cloud-CRM für Vertrieb und Service mit mobiler Nutzung und Workflow-Automation
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
€25/Nutzer/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
midcom CRM
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
midcom CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, BSI C5
Preise
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 pro Nutzer / MonatZentrale Kunden- und Partnerakten · Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung · Angebotserstellung
- Cloud CRM business from €35 pro Nutzer / MonatAlle Cloud CRM light-Funktionen · Kampagnen- und Leadverwaltung · Massen-E-Mails mit Öffnungs-Tracking
- Cloud CRM premium from €50 pro Nutzer / MonatAlle Cloud CRM business-Funktionen · Inbound- und Outbound-Call-Center · Bonitäts-, Adress- und Personenprüfungen
Preise sind ab-Preise und können je nach Konfiguration variieren.
Salesforce
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.
Funktionen
midcom CRM
- Kunden- und Partnerverwaltung
- Zentrale Kunden- und Partnerakten mit Kontaktdaten, Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung, Korrespondenz- und Historienprotokollierung, PDF-Schnellausfüllhilfe
- Vertrieb und Pipeline
- Lead- und Chancenmanagement, Angebots- und Vertragsverwaltung, Auftragsinformationen und Vertriebsprognosen, Pipeline-Dashboards
- Marketing
- Kampagnenverwaltung, Massen-E-Mails mit Öffnungs-Tracking, Fragebogen und Serienbriefe, Word-Unterstützung für Serienbriefe
- Workflow- und Aufgabenmanagement
- Regelbasierte Zuweisung von Aufgaben, Aktivitäten- und Aufgabenverfolgung, Automatisiertes E-Mail-Scanning
- Call-Center und Telefonie
- Inbound- und Outbound-Call-Unterstützung, Anrufhistorie-Anzeige, Kundendaten bei Anrufen
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche