Deskcenter Remote Support vs LogMeIn
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor LogMeIn? Hier zie je hoe Deskcenter Remote Support zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Deskcenter Remote Support. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duitse suite voor support op afstand en unified endpoint management
Software voor toegang en ondersteuning op afstand voor IT-teams en bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2003
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klantenGermany
Beschikbaar in sommige abonnementenKeuze in dataopslaglocatie en opslaginstellingen is op aanvraag of in duurdere abonnementen beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$80/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Office 365, Microsoft Windows Registry, Active Directory, WMI, Windows Update +5
API, Ticketing systems, Third-party apps
Waar elke tool sterk in is
Deskcenter Remote Support
Sterke punten
- +Support op afstand diep geïntegreerd met IT-assetmanagement, tickets en softwaredistributie in één console
- +Eén interface voor sessies op afstand, probleemoplossing en inzicht in de hardware- en software-inventaris
- +Snel problemen oplossen op afstand beperkt de uitval voor gebruikers
- +Modulaire opbouw en consistente interface over modules heen maken beheerwerk eenvoudiger
- +Voordelige bundeling van functies op afstand met levenscyclusbeheer van middelen en patchbeheer
Beperkingen
- −Steile leercurve en ingewikkelde eerste installatie
- −Wisselende ervaringen met de klantenservice: sommige gebruikers melden trage of weinig effectieve reacties bij complexe problemen
- −Volledige implementatie en onboarding kosten veel interne tijd en middelen
LogMeIn
Sterke punten
- +Betrouwbare toegang op afstand met sterke versleuteling
- +Uitgebreide tools voor IT-beheer
- +Geschikt voor ondersteuning op enterpriseschaal
Beperkingen
- −Duur voor kleine bedrijven
- −Nieuwe gebruikers hebben flink wat inwerktijd nodig
- −Weinig gratis opties
Dataopslag en compliance
Deskcenter Remote Support
LogMeIn
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klantenGermany
Beschikbaar in sommige abonnementenKeuze in dataopslaglocatie en opslaginstellingen is op aanvraag of in duurdere abonnementen beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001
Prijzen
Deskcenter Remote Support
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
De prijs wordt per offerte bepaald op basis van het aantal beheerde middelen, het implementatiemodel en de gekozen modules. Er zijn geen openbare prijslijsten.
LogMeIn
- Rescue $109 per maandWindows en Mac op afstand besturen · Keuze in dataopslaglocatie en opslag · Jaarlijks gefactureerd
- Central $80 per maandApparaten op afstand beheren · Automatische updates · Jaarlijks gefactureerd
De prijs hangt af van functies, integraties en het aantal gebruikers. Bij jaarlijkse facturering is er korting.
Functies
Deskcenter Remote Support
- Bediening op afstand en apparaatonderhoud
- Scherm op afstand bekijken met periodieke verversing, Apparaat op afstand herstarten, Client op afstand configureren, Pincodes resetten van beheerde endpoints
- IT-servicedesk en incidentbeheer
- Ticketsysteem op het web voor supportverzoeken, Status van tickets volgen, Geautomatiseerde workflows, Koppeling met de inventaris van beheerde middelen
- Selfservice en kennisbank
- Selfserviceportaal voor eindgebruikers, Servicecatalogus met winkelmandje, Doorzoekbare kennisbank
- Automatisering en scripts
- Eigen scripts op afstand uitvoeren, Patches automatisch uitrollen, Softwaredistributie (EXE, MSI, scripts), Software verstrekken op basis van regels
- Support voor mobiele apparaten en endpoints
- Support op afstand starten voor mobiele apparaten, Ingebouwde chat voor beheerders, Beleid uitrollen naar iOS, Android en Windows, Beveiliging afdwingen in lijn met de AVG
LogMeIn
- Toegang op afstand
- Windows- en Mac-apparaten op afstand benaderen en besturen, Onbeheerde toegang voor IT-beheer, Bestanden overzetten tussen lokale en externe systemen
- IT-beheer
- Centrale monitoring en beheer van apparaten, Automatische updates en patchbeheer, Problemen op afstand oplossen en diagnosticeren
- Beveiliging en compliance
- End-to-end-versleuteling van sessies op afstand, Meervoudige authenticatie (MFA), Voldoet aan de AVG en andere regelgeving
- Samenwerkingstools
- Scherm delen voor realtime ondersteuning, Chat en aantekeningen tijdens sessies, Sessies opnemen voor audits en training
- Integratie en automatisering
- API-toegang voor eigen integraties, Geautomatiseerde workflows en scripts, Integraties met apps van derden (bijv. ticketsystemen)