TeamViewer vs LogMeIn

TeamViewer

Sterke punten

• +Eenvoudige toegang op afstand over Windows, macOS, Linux en mobiele apparaten, met weinig inrichting
• +Stabiele verbindingen en snelle prestaties, ook bij weinig bandbreedte
• +End-to-end-versleuteling en verplichte tweestapsverificatie voor veilige sessies op afstand
• +Beveiligingsfuncties voor grote organisaties in het Tensor-abonnement, waaronder conditional access en single sign-on (SSO)
• +Onbeheerde toegang maakt verbindingen mogelijk zonder goedkeuring van de eindgebruiker, wat IT-support tijd bespaart
• +Gebruiksvriendelijke mobiele app voor probleemoplossing en bestandsoverdracht op afstand
• +Updates, systeemcontroles en probleemoplossing op afstand voor efficiënt IT-beheer

Beperkingen

• −Agressief prijsmodel met regelmatige jaarlijkse prijsverhogingen, verborgen kosten en onverwachte kosten bij verlenging
• −Te strenge detectie van commercieel gebruik treft particuliere gebruikers, wat leidt tot frustratie en wantrouwen
• −Trage en weinig behulpzame klantenservice, vooral bij factuurkwesties, met reactietijden van vaak meer dan een week

LogMeIn

Sterke punten

• +Betrouwbare toegang op afstand met sterke versleuteling
• +Uitgebreide tools voor IT-beheer
• +Geschikt voor ondersteuning op enterpriseschaal

Beperkingen

• −Duur voor kleine bedrijven
• −Nieuwe gebruikers hebben flink wat inwerktijd nodig
• −Weinig gratis opties

TeamViewer

• Remote Access €15.90 per maand, jaarlijks gefactureerd (exclusief btw)Toegang tot 3 onbeheerde apparaten · Bediening op afstand en bestandsoverdracht · Standaard integratiepakket inbegrepen
• Business €35.90 (€28.72 with discount) per maand, jaarlijks gefactureerd (exclusief btw)Toegang tot 200 onbeheerde apparaten · Automatisering met AI via TeamViewer AI-tegoed · 30 dagen gratis uit te proberen

De prijs hangt af van functies, integraties en het aantal gebruikers. Maandelijks opzegbare opties zijn er niet.

LogMeIn

• Rescue $109 per maandWindows en Mac op afstand besturen · Keuze in dataopslaglocatie en opslag · Jaarlijks gefactureerd
• Central $80 per maandApparaten op afstand beheren · Automatische updates · Jaarlijks gefactureerd

De prijs hangt af van functies, integraties en het aantal gebruikers. Bij jaarlijkse facturering is er korting.

TeamViewer

Toegang en ondersteuning op afstand

Toegang tot onbeheerde apparaten (3 apparaten in het Remote Access-abonnement, tot 200 in Business), Apparaten en platforms op afstand bedienen, Bestandsoverdracht en bestandswachtrij tijdens sessies op afstand, Afdrukken op afstand

Automatisering en IT-beheer

Taakautomatisering met AI via TeamViewer AI-tegoed (Business-abonnement), Realtime monitoring van endpoints en detectie van prestatieproblemen, Scripts op afstand uitvoeren, Waarschuwingen en meldingen bij IT-incidenten

Ondersteuning met augmented reality

TeamViewer Assist AR Lite met 3D-annotaties voor hulp op afstand, Tekstherkenning voor ondersteuning met AR

LogMeIn

Toegang op afstand

Windows- en Mac-apparaten op afstand benaderen en besturen, Onbeheerde toegang voor IT-beheer, Bestanden overzetten tussen lokale en externe systemen

IT-beheer

Centrale monitoring en beheer van apparaten, Automatische updates en patchbeheer, Problemen op afstand oplossen en diagnosticeren

Beveiliging en compliance

End-to-end-versleuteling van sessies op afstand, Meervoudige authenticatie (MFA), Voldoet aan de AVG en andere regelgeving

Samenwerkingstools

Scherm delen voor realtime ondersteuning, Chat en aantekeningen tijdens sessies, Sessies opnemen voor audits en training

Integratie en automatisering

API-toegang voor eigen integraties, Geautomatiseerde workflows en scripts, Integraties met apps van derden (bijv. ticketsystemen)