Deskcenter Remote Support
🇩🇪 DE
Duitse suite voor support op afstand en unified endpoint management
Vervangt
Deskcenter Remote Support wordt gezocht als Europees alternatief voor:
Functies
Bediening op afstand en apparaatonderhoud
- Scherm op afstand bekijken met periodieke verversing
- Apparaat op afstand herstarten
- Client op afstand configureren
- Pincodes resetten van beheerde endpoints
- Op afstand vergrendelen en gegevens wissen
IT-servicedesk en incidentbeheer
- Ticketsysteem op het web voor supportverzoeken
- Status van tickets volgen
- Geautomatiseerde workflows
- Koppeling met de inventaris van beheerde middelen
Selfservice en kennisbank
- Selfserviceportaal voor eindgebruikers
- Servicecatalogus met winkelmandje
- Doorzoekbare kennisbank
Automatisering en scripts
- Eigen scripts op afstand uitvoeren
- Patches automatisch uitrollen
- Softwaredistributie (EXE, MSI, scripts)
- Software verstrekken op basis van regels
Support voor mobiele apparaten en endpoints
- Support op afstand starten voor mobiele apparaten
- Ingebouwde chat voor beheerders
- Beleid uitrollen naar iOS, Android en Windows
- Beveiliging afdwingen in lijn met de AVG
Prijzen
De prijs wordt per offerte bepaald op basis van het aantal beheerde middelen, het implementatiemodel en de gekozen modules. Er zijn geen openbare prijslijsten.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 18-09-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
- Bewijs →Dataopslag in de EUGermany
Klantdata voor de clouddiensten wordt uitsluitend in Duitse datacenters gehost.
- Bewijs →Europese rechtspersoon
Ingeschreven bij het Amtsgericht Leipzig, HRB 23096.
- Bewijs →Self-hosting mogelijk
On-premises installatie is mogelijk met een eeuwigdurende licentie of een abonnement.
- Bewijs →Gedocumenteerde data-exportvia Deskcenter Report Designer and DCBI
Exportfuncties zitten via de rapportagetools in de suite ingebouwd.
- Bewijs →Support in de landstaal
Support in het Duits via het hoofdkantoor in Leipzig en een servicehotline.
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij Deskcenter Remote Support?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (DE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/deskcenter-remote-support"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/deskcenter-remote-support.svg" alt="Deskcenter Remote Support — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- Support op afstand diep geïntegreerd met IT-assetmanagement, tickets en softwaredistributie in één console
- Eén interface voor sessies op afstand, probleemoplossing en inzicht in de hardware- en software-inventaris
- Snel problemen oplossen op afstand beperkt de uitval voor gebruikers
- Modulaire opbouw en consistente interface over modules heen maken beheerwerk eenvoudiger
- Voordelige bundeling van functies op afstand met levenscyclusbeheer van middelen en patchbeheer
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · Steile leercurve en ingewikkelde eerste installatie
- · Wisselende ervaringen met de klantenservice: sommige gebruikers melden trage of weinig effectieve reacties bij complexe problemen
- · Volledige implementatie en onboarding kosten veel interne tijd en middelen
Integraties
Veelgestelde vragen over Deskcenter Remote Support
- Met welke tools kun je Deskcenter Remote Support koppelen?
- Deskcenter Remote Support is onder meer te koppelen aan Microsoft Office 365, Microsoft Windows Registry, Active Directory, WMI, Windows Update, Apple iOS / macOS, Google Android en REST API (OpenAPI), plus 2 andere integraties die we hebben gevonden.
- Waar slaat Deskcenter Remote Support de data op?
- Klantdata voor de clouddiensten wordt uitsluitend in Duitse datacenters gehost.
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 18-09-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.