Deskcenter Remote Support
🇩🇪 DE
Deutsche Fernwartung und Unified-Endpoint-Management-Suite
Funktionen
Fernsteuerung und Gerätewartung
- Fernbildschirmansicht mit periodischen Aktualisierungen
- Fernneustart von Geräten
- Fernkonfiguration von Clients
- PIN-Zurücksetzung für verwaltete Endgeräte
- Fernsperrung und Datenlöschung
IT-Service-Desk & Incident-Management
- Webbasiertes Ticketing für Supportanfragen
- Verfolgung des Ticket-Bearbeitungsstatus
- Automatisierte Workflows
- Integration mit verwaltetem Asset-Inventar
Self-Service & Wissensdatenbank
- Self-Service-Portal für Endnutzer
- Servicekatalog mit Warenkorb-Lösung
- Durchsuchbare Wissensdatenbank
Automatisierung & Skripting
- Fernausführung benutzerdefinierter Skripte
- Automatisierte Patch-Bereitstellung
- Softwareverteilung (EXE, MSI, Skripte)
- Regelbasierte Softwarebereitstellung
Mobile Geräte- & Endpunkt-Unterstützung
- Fernunterstützung für mobile Geräte
- Integrierter Chat für Administratoren
- Richtlinien-Push für iOS, Android, Windows
- DSGVO-konforme Sicherheitsdurchsetzung
Preise
Preise werden individuell basierend auf der Anzahl verwalteter Assets, Bereitstellungsmodell und ausgewählten Modulen kalkuliert. Keine öffentlichen Listenpreise verfügbar.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 18.09.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
- Beleg →EU-DatenresidenzGermany
Kundendaten für Cloud-Dienste werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gehostet.
- Beleg →Europäische Rechtsform
Eingetragen beim Amtsgericht Leipzig, HRB 23096.
- Beleg →Self-Hosting möglich
On-Premises-Bereitstellung als Dauerlizenz oder Abo verfügbar.
- Beleg →Dokumentierter Datenexportvia Deskcenter Report Designer and DCBI
Exportfunktionen sind über Berichterstellungstools in die Suite integriert.
- Beleg →Support in Landessprache
Support wird auf Deutsch über den Hauptsitz in Leipzig und die Service-Hotline angeboten.
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei Deskcenter Remote Support?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (DE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/deskcenter-remote-support"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/deskcenter-remote-support.svg" alt="Deskcenter Remote Support — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Tiefe Integration von Remote-Support mit IT-Asset-Management, Ticketing und Softwareverteilung in einer Konsole
- Einheitliche Oberfläche für Remote-Sitzungen, Fehlerbehebung und Zugriff auf Hardware-/Software-Inventare
- Schnelle Remote-Fehlerbehebung reduziert Ausfallzeiten und beschleunigt die Problemlösung
- Modularer Aufbau und konsistente Oberfläche über alle Module hinweg vereinfachen administrative Arbeitsabläufe
- Kostengünstige Bündelung von Remote-Funktionen mit Asset-Lebenszyklusverfolgung und Patch-Management
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Hohe Lernkurve und komplexe Erstkonfiguration
- · Gespaltene Kundensupport-Erfahrungen, mit Berichten über langsame oder unwirksame Reaktionen bei komplexen Problemen
- · Vollständige Implementierung und Onboarding erfordern erheblichen internen Zeit- und Ressourcenaufwand
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 18.09.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.