vs
Coheris CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe Coheris CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Coheris CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor omnichannel klantbeheer en analyse
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
Nee
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
ERP modules, Websites, Company collaboration tools, CTI/telephony systems, Open REST APIs
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
Coheris CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerd klant- en serviceoverzicht met verkoop-, marketing- en supportworkflows
- +Meldingen en notificaties voor het volgen van interacties en coördinatie
- +Functierijke suite met rapportage, analyses en datakwaliteitstools zoals dubbelopsporing
- +Ondersteuning voor omnikanale processen en automatiseringsfuncties
- +Mobiel gebruik via Coheris Nomad met offline functionaliteit voor buitendienstteams
- +Franstalige interface afgestemd op de lokale markt
- +Lokale ondersteuning beschikbaar in Frankrijk
Beperkingen
- −Het instellen van workflows en automatisering kan complex zijn en soms externe consultants vereisen
- −Integratieproblemen met tools van derden en systeemkosten, inclusief licentie- en opslagkosten
- −Training en onboarding moeten verbeterd worden, openbare documentatie en community zijn beperkt
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
Coheris CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Coheris CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
Coheris CRM
- Klantservice en cross-channel CRM
- Cross-channel klantinteractieplatform, Echttoegang tot bedrijfsindicatoren, Sociale functies voor teamcollaboratie
- Verkoop en mobiliteit
- Offline gebruik op hybride apparaten, Routeplanning voor buitendienstteams, Voorbereiding voor detailhandelsbezoeken, Ondersteuning voor merchandising
- Marketing en social media
- Multikanaal marketingacties, Geïntegreerd Social-module
- Analyse
- Bedrijfsdashboards, KPI-monitoring, Tekstmining, Datavisualisatie
- Gegevensbescherming
- Ondersteuning voor AVG-naleving
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie