Axelor CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe Axelor CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Axelor CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Open-source CRM met verkoop, marketing en pipelinebeheer
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€10/user/jaar
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Ja
Open Source
Ja
Nee
Integraties
Gmail, Google Workspace, Outlook, Mailchimp, Brevo
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
Axelor CRM
Sterke punten
- +Zeer flexibel met low-code tools en BPM-engine voor workflow-aanpassingen
- +Geïntegreerde suite die CRM koppelt aan verkoop, facturatie, voorraad, projecten en boekhouding
- +Intuïtieve interface voor snelle adoptie door gebruikers met uiteenlopende technische kennis
- +Reactieve support en technische teams voor functionele hulp
- +Aanpasbaar aan branchespecifieke behoeften, verlaagt trainings- en supportkosten
Beperkingen
- −Documentatie is vaak onvoldoende voor moduleconfiguratie
- −Kleine community beperkt peer-ondersteuning
- −Updates en onderhoud vragen veel tijdsinvestering
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
Axelor CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Axelor CRM
- Community Free Open source, AGPL-licentieGratis te downloaden
- Pro €35 per gebruiker / maand, vanaf 10 gebruikersVolledige platformtoegang · Bevat CRM-module
- Enterprise On request vanaf 20 gebruikersAanpasbaar · Volledige platformtoegang
- Light User €10 with annual billing, €12 without commitment per gebruiker / maandUitbreiding voor Pro of Enterprise · Beperkte toegang
Prijzen gelden voor het volledige Axelor Open Suite-platform, niet alleen voor CRM. Enterprise-prijzen op aanvraag.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
Axelor CRM
- Lead- en prospectbeheer
- Leads volgen van eerste contact tot verkoop, Leadscores en contactgegevens bekijken, Records filteren die aan een gebruiker zijn toegewezen
- Klantgegevens en compliance
- Klanten- en prospectgegevens, rollen en documenten centraliseren, Interactiegeschiedenis bekijken, AVG-conforme rechtenbeheer en gegevensversleuteling
- Verkooppipeline en offertes
- Voortgang van kansen in realtime volgen, Beloftevolle kansen identificeren, Kansen omzetten in offertes en PDF's genereren uit sjablonen, Verkoopcyclus voortzetten via orders en facturering
- Activiteiten en evenementen
- Gesprekken, afspraken, taken en evenementen plannen, Evenementen synchroniseren met externe agenda's
- Marketing en mobiele toegang
- Prospects en klanten targeten op criteria, E-mailcampagnes beheren, Responsieve interface en iOS/Android-apps met offline toegang, Klantencatalogi en PDF's op mobiel bekijken
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie