Axelor CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Axelor CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Axelor CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Open-Source-CRM mit Vertrieb, Marketing und Pipeline-Management
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€10/user/Jahr
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Ja
Ja
Open Source
Ja
Nein
Integrationen
Gmail, Google Workspace, Outlook, Mailchimp, Brevo
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Axelor CRM
Stärken
- +Hohe Flexibilität durch Low-Code-Tools und BPM-Engine für individuelle Workflows
- +Integrierte Suite, die CRM mit Vertrieb, Rechnungsstellung, Lager, Projekten und Buchhaltung verbindet
- +Intuitive Benutzeroberfläche für schnelle Einarbeitung bei unterschiedlichen technischen Vorkenntnissen
- +Reaktionsschneller Support und technische Teams für funktionale Hilfe
- +Anpassbar an branchenspezifische Anforderungen, reduziert Schulungs- und Supportkosten
Schwächen
- −Dokumentation oft unzureichend für die Modul-Konfiguration
- −Kleine Community begrenzt Support durch Gleichgesinnte
- −Updates und Wartung erfordern hohen Zeitaufwand
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Axelor CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Axelor CRM
- Community Free Open-Source, AGPL-LizenzKostenlos herunterladbar
- Pro €35 pro Nutzer / Monat, ab 10 NutzernVoller Plattformzugriff · Enthält CRM-Modul
- Enterprise On request ab 20 NutzernAnpassbar · Voller Plattformzugriff
- Light User €10 with annual billing, €12 without commitment pro Nutzer / MonatErweiterung für Pro oder Enterprise · Eingeschränkter Zugriff
Preise gelten für die gesamte Axelor Open Suite Plattform, nicht nur für CRM. Enterprise-Preise auf Anfrage.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Axelor CRM
- Lead- und Interessentenverwaltung
- Leads vom Erstkontakt bis zum Verkauf verfolgen, Lead-Bewertungen und Kontaktdaten anzeigen, Datensätze nach zugewiesenen Nutzern filtern
- Kundendaten und Compliance
- Kunden- und Interessentendaten, Rollen und Dokumente zentralisieren, Interaktionsverlauf einsehen, DSGVO-konforme Rechteverwaltung und Datenverschlüsselung
- Verkaufspipeline und Angebote
- Fortschritt von Chancen in Echtzeit verfolgen, Vielversprechende Chancen identifizieren, Chancen in Angebote umwandeln und PDFs aus Vorlagen erstellen, Verkaufszyklus über Aufträge und Rechnungsstellung fortsetzen
- Aktivitäten und Termine
- Anrufe, Termine, Aufgaben und Ereignisse planen, Ereignisse mit externen Kalendern synchronisieren
- Marketing und mobiler Zugriff
- Interessenten und Kunden nach Kriterien ansprechen, E-Mail-Kampagnen verwalten, Responsive Oberfläche und iOS/Android-Apps mit Offline-Zugriff, Kundenkataloge und PDFs auf mobilen Geräten anzeigen
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration