Userlike vs Intercom
Dernière mise à jour août 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Intercom ? Voici comment Userlike se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Userlike. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
Nos recherches sur Intercom ne sont pas encore terminées ; le tableau ci-dessus ne montre que ce que nous pouvons étayer. Vérifiez les détails auprès de l'éditeur.
Les points forts de chacun
Userlike
Intercom
Synthèse des avis pas encore établie.
Hébergement des données et conformité
Tarifs
Userlike
- Gratuit Free 14 jours d’essai, puis fonctionnalités limitéesChat de base pour site web · Fonctionnalités limitées
- Team $90 par moisFonctionnalités premium Pro · Intégrations de chat étendues · Outils de collaboration d’équipe
- Corporate $290 par moisAutomatisation avancée · Limites d’employés plus élevées · Intégrations étendues
- Business On request par moisFonctionnalités de niveau entreprise · Workflows personnalisables · Support dédié
Les tarifs peuvent varier selon la région et les besoins spécifiques. Les forfaits Entreprise nécessitent un devis personnalisé.
Intercom
Aucun tarif publié vérifiable.
Fonctionnalités
Userlike
- Automatisation IA
- Chatbots IA pour le chat, les emails, WhatsApp et autres canaux, Automatisation des demandes clients et du support par IA, Réponses générées par IA et suggestions d’assistant, Agents IA formés sur les sites web, centres d’aide et documents de l’entreprise
- Workflows
- Automatisation des processus entre systèmes, Automatisation de workflows, des plus simples aux plus complexes, Intégration avec les CRM, ERP et outils internes, Création et gestion de workflows personnalisés
- Messagerie et communication
- Messagerie et support via WhatsApp, Campagnes WhatsApp pour une communication proactive, Marketing WhatsApp pour des mises à jour, rappels et newsletters ciblées, Centre de messagerie omni-canal pour le chat instantané, les emails, WhatsApp, etc.
- Protection des données et conformité
- Solution conforme au RGPD, Hébergement des données dans l’UE, Certification ISO 27001, Authentification unique (SSO)
Intercom
Détail des fonctionnalités pas encore établi.