Livespace vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Livespace se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Livespace. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM polonais pour les équipes commerciales B2B avec automatisation et hébergement dans l'UE
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇵🇱 PL
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
À partir de
€17/utilisateur/mois
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Zapier, Make, Gmail, Outlook, IMAP +1
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Livespace
Points forts
- +Interface intuitive, épurée et simple, décrite comme facile à naviguer et non surchargée
- +Onboarding rapide, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans formation approfondie
- +Support réactif et accessible
- +Axé sur les processus de vente avec des pipelines personnalisables, intégration native des e-mails et appels, et priorisation des tâches
- +Inclut la notation des leads et les prévisions de ventes pour améliorer les taux de conversion et de clôture
- +Performances fiables, les problèmes passés comme les blocages ayant été résolus
- +Tarification abordable, inférieure à celle de nombreux concurrents tout en offrant un bon rapport qualité-prix
- +Transition et importation fluides depuis les anciens systèmes CRM
Limites
- −Problèmes de fonctionnalité e-mail, y compris des e-mails corrompus avec du code base64 lors de la gestion d'images intégrées
- −Intégrations natives limitées, en particulier en dehors de la Pologne, ce qui peut restreindre la connectivité avec des tiers
- −Réactivité du support inégale, certains utilisateurs signalant l'absence de réponse à des problèmes critiques
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Livespace
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
Non
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
Livespace
- Base €17 par utilisateur / moisContacts et affaires illimités · Applications mobiles pour iOS et Android · Gestion des consentements conforme au RGPD
- Automatisation €34 par utilisateur / moisAutomatisation des workflows · Objectifs de vente avancés · Séquences d'e-mails et de tâches
- Croissance €52 par utilisateur / moisRapports et analyses avancés · Rôles et autorisations utilisateur personnalisés · Workflows illimités
- Professionnel+ €87 par utilisateur / moisAppels API illimités · Autorisations d'accès avancées · Analyses alimentées par l'IA
Les tarifs sont nets et basés sur une facturation mensuelle. Une réduction de 13 % est disponible pour un engagement annuel.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
Livespace
- Gestion des processus de vente
- Processus de vente personnalisables pour standardiser les opérations, Gestion de plusieurs pipelines de vente actifs, Processus de vente multi-niveaux, Objectifs de vente avancés pour les équipes
- Communication et e-mail
- Intégration de la boîte de réception avec plusieurs boîtes mail par utilisateur (selon le forfait), Modèles d'e-mails et envoi d'e-mails en masse, Enregistrement et enregistrement des appels, Calendriers partagés et synchronisation bidirectionnelle
- Gestion des clients et des affaires
- Contacts et affaires illimités, Segmentation des clients avec notation et priorisation, Gestion des consentements conforme au RGPD, Gestion des produits
- Rapport et analyse
- Rapports de vente incluant la conversion de l'entonnoir, Prévisions de revenus, Rapports d'activité, Rapports personnalisés avec tableaux de bord et graphiques
- Automatisation et workflows
- Automatisation des e-mails et des tâches, Automatisation des workflows (nombre de workflows selon le forfait), Modèles de séquences d'e-mails et de tâches, Objectifs de vente pour les équipes
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe