webCRM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara webCRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: webCRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM nórdico para pipelines de ventas, presupuestos y gestión de pedidos
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇩🇰 DK
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€29/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
e-conomic, Uniconta, Visma.net, Fortnox, Reviso +15
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
webCRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva para tareas diarias de ventas como seguimiento de leads y seguimientos
- +Historiales de clientes centralizados con visibilidad completa del pipeline
- +Campos, paneles y flujos de trabajo configurables según las necesidades de la organización
- +Onboarding útil y equipo de soporte competente
- +Sincronización con Outlook/calendario y conexiones ERP para procesos empresariales regionales
- +Marketing por correo electrónico integrado y segmentación de clientes para comunicación dirigida
- +Documentación clara y acceso centralizado a los datos
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje para nuevos usuarios al configurar y entender funciones avanzadas
- −Los informes pueden ser complejos y carecen de conversión automática de divisas para comparaciones entre países
- −Brechas de integración requieren soluciones alternativas como Zapier o herramientas de terceros
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
webCRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
webCRM
- Starter €29 por usuario / mesMínimo 2 usuarios · CRM listo para usar para pequeñas empresas · Gestión de correo electrónico y análisis
- PYME €55 por usuario / mesMínimo 2 usuarios · Gestión de leads multicanal · Marketing por correo electrónico y gestión avanzada de pipeline
- Enterprise €69 por usuario / mesMínimo 5 usuarios · CRM avanzado y gestión de fases de entrega · Gestión del tiempo y módulo de soporte
Todos los planes requieren un número mínimo de usuarios. Prueba gratuita de 14 días disponible.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
webCRM
- Gestión de clientes y contactos
- Perfiles centrales de clientes y contactos, Historial y contexto de comunicaciones, Campos de datos de clientes personalizables
- Gestión de ventas y pipeline
- Pipelines de ventas personalizables, Seguimiento de oportunidades y objetivos por etapa, Pronósticos de ingresos
- Productos, presupuestos y pedidos
- Base de datos de productos con seguimiento de inventario, Creación de presupuestos en múltiples divisas, Gestión de pedidos y conversión a facturas
- Tareas y actividades
- Programación de seguimientos y recordatorios, Actividades vinculadas y vista general de tareas, Notificaciones para tareas relevantes
- Automatización
- Captura y conversión de leads personalizables, Recordatorios y seguimientos automatizados, Flujos de trabajo para el fomento de relaciones
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce