TSplus Remote Support vs Splashtop
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Splashtop? Así se compara TSplus Remote Support en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: TSplus Remote Support. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Herramienta francesa de soporte remoto asistido y desatendido para Windows, macOS y Android
Software de acceso y soporte remotos para empresas.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en determinados planes.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2
Precio desde
$6/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Freshdesk
No
Dónde destaca cada herramienta
TSplus Remote Support
Puntos fuertes
- +Alternativa económica a TeamViewer o AnyDesk con licencias flexibles y baratas
- +Cliente ligero con consola web sin instalación y códigos de conexión sencillos
- +Soporte técnico rápido y cercano, muy bien valorado
- +Funciones básicas de asistencia remota fiables (acceso asistido y desatendido, varios monitores, grabación de sesiones)
- +Rendimiento estable y de baja latencia con un uso mínimo de CPU y RAM
- +Transferencia de archivos con arrastrar y soltar, reinicio remoto, chat y bloqueo de la entrada
- +Atento a los comentarios de la comunidad y a las peticiones de funciones
Limitaciones
- −Soporte más limitado o menos intuitivo en macOS, Linux, iOS y Android que en Windows
- −Configuración inicial compleja para servidores relay autoalojados, DNS dinámico, certificados SSL o puertos personalizados
- −Sin flujos nativos de tickets de nivel empresarial ni colas de enrutamiento por niveles
Splashtop
Puntos fuertes
- +Acceso remoto de alto rendimiento con un retardo mínimo
- +Buenas certificaciones de seguridad y cumplimiento
Limitaciones
- −Los detalles de precios no son públicos
- −Pocos formatos de exportación de datos documentados
Alojamiento de datos y cumplimiento
TSplus Remote Support
Splashtop
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en determinados planes.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2
Precios
TSplus Remote Support
- Concurrent Connection Subscription $6 /concurrent connection /month (billed annually as $360/year for 5 connections) por conexión simultánea / mes, facturación anualAgentes de soporte ilimitados · Dispositivos desatendidos registrados ilimitados · Descuentos por volumen (hasta 5 $ al mes por conexión a gran escala)
- Self-Hosted Enterprise On request personalizado, mínimo 50 conexiones simultáneasDespliegue local · Requiere contactar con ventas · Mínimo de 50 conexiones simultáneas
Prueba gratuita de 15 días con todas las funciones y hasta 5 conexiones simultáneas, sin tarjeta de crédito.
Splashtop
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio bajo petición o en la web del proveedor.
Funciones
TSplus Remote Support
- Control remoto y acceso al escritorio
- Control remoto completo de pantalla, ratón y teclado, Acceso asistido y desatendido, Cambio entre varios monitores, Streaming en resolución 4K y Full HD
- Soporte multiplataforma
- Control de endpoints Windows y macOS, Soporte completo de Android (control desde Windows, macOS o Android), Acceso de agentes desde dispositivos móviles Android
- Colaboración y herramientas de sesión
- Chat bidireccional en tiempo real, Subida y transferencia de archivos bidireccional, Sincronización del portapapeles, Grabación de vídeo de las sesiones
- Gestión de dispositivos y del parque
- Cliente que se ejecuta sin instalación, Indicador del estado de conexión en tiempo real, Gestión de la lista de equipos con grupos personalizados y búsqueda, Actualizaciones automáticas de cliente y servidor en modo SaaS
- Personalización y marca blanca
- Personalización completa de la marca (nombre, logotipo, textos, colores), Dominio propio para las descargas del cliente, Diseños de interfaz configurables
Splashtop
- Acceso remoto
- Acceso a ordenadores y dispositivos desde cualquier lugar, Multiplataforma (Windows, macOS, Linux, iOS, Android), Streaming de alto rendimiento con baja latencia
- Seguridad y cumplimiento
- Cifrado de extremo a extremo, Autenticación multifactor (MFA), Cumplimiento del RGPD, HIPAA, FERPA, SOC 2 e ISO 27001
- Herramientas de colaboración
- Soporte remoto con chat y transferencia de archivos, Grabación y reproducción de sesiones, Controles de acceso por equipos