TeamViewer vs Splashtop
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Splashtop? Así se compara TeamViewer en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: TeamViewer. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Software alemán de escritorio remoto con cifrado de extremo a extremo y soporte de realidad aumentada, alojado en Alemania y Austria.
Software de acceso y soporte remotos para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en determinados planes.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001, ISO 9001, TISAX
ISO 27001, SOC 2
Precio desde
€15.90/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
CAPTERRA 4.6/5 (11,627) · OMR 4.29/5 (135) · GETAPP 4.6/5 (11,600) · G2 4.5/5 (3,965) · TRUSTPILOT 4.6/5 (125,000)
No
Integraciones
ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Freshchat, Zendesk +18
No
Dónde destaca cada herramienta
TeamViewer
Puntos fuertes
- +Acceso remoto sencillo entre Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, con muy poca configuración
- +Conexiones muy estables y rápidas, incluso con poco ancho de banda
- +Cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores obligatoria para sesiones remotas seguras
- +Funciones de seguridad de nivel empresarial en el nivel Tensor, como acceso condicional e inicio de sesión único (SSO)
- +El acceso desatendido permite conectarse sin la aprobación del usuario final, lo que ahorra tiempo al soporte de TI
- +App móvil fácil de usar para resolver incidencias en remoto y transferir archivos
- +Permite actualizaciones remotas, comprobaciones del sistema y resolución de problemas para una gestión de TI eficiente
Limitaciones
- −Política de precios agresiva, con subidas anuales frecuentes, cargos ocultos y cobros inesperados en la renovación
- −La detección de uso comercial es demasiado estricta y señala a usuarios particulares, lo que genera frustración y desconfianza
- −Atención al cliente lenta y poco útil, sobre todo en temas de facturación, con respuestas que a menudo tardan más de una semana
Splashtop
Puntos fuertes
- +Acceso remoto de alto rendimiento con un retardo mínimo
- +Buenas certificaciones de seguridad y cumplimiento
Limitaciones
- −Los detalles de precios no son públicos
- −Pocos formatos de exportación de datos documentados
Alojamiento de datos y cumplimiento
TeamViewer
Splashtop
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en determinados planes.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001, ISO 9001, TISAX
ISO 27001, SOC 2
Precios
TeamViewer
- Remote Access €15.90 al mes, facturación anual (impuestos no incluidos)Acceso a 3 dispositivos desatendidos · Control remoto y transferencia de archivos · Paquete de integraciones estándar incluido
- Business €35.90 (€28.72 with discount) al mes, facturación anual (impuestos no incluidos)Acceso a 200 dispositivos desatendidos · Automatización con IA mediante créditos TeamViewer AI · Prueba gratuita de 30 días
El precio depende de las funciones, las integraciones y el número de usuarios. No hay opciones de pago mes a mes.
Splashtop
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio bajo petición o en la web del proveedor.
Funciones
TeamViewer
- Acceso y soporte remoto
- Acceso a dispositivos desatendidos (3 en el plan Remote Access, hasta 200 en el plan Business), Control remoto entre dispositivos y plataformas, Transferencia de archivos y cola de archivos en las sesiones remotas, Impresión remota
- Automatización y gestión de TI
- Automatización de tareas con IA mediante créditos TeamViewer AI (plan Business), Supervisión de endpoints en tiempo real y detección de problemas de rendimiento, Ejecución remota de scripts, Alertas y notificaciones de incidencias de TI
- Soporte con realidad aumentada
- TeamViewer Assist AR Lite con anotaciones en 3D para la asistencia remota, Reconocimiento de texto en escenarios de soporte con realidad aumentada
Splashtop
- Acceso remoto
- Acceso a ordenadores y dispositivos desde cualquier lugar, Multiplataforma (Windows, macOS, Linux, iOS, Android), Streaming de alto rendimiento con baja latencia
- Seguridad y cumplimiento
- Cifrado de extremo a extremo, Autenticación multifactor (MFA), Cumplimiento del RGPD, HIPAA, FERPA, SOC 2 e ISO 27001
- Herramientas de colaboración
- Soporte remoto con chat y transferencia de archivos, Grabación y reproducción de sesiones, Controles de acceso por equipos