TeamViewer
🇩🇪 DE · desde €15.90/mes
4.6/5· 152.327 opiniones en 5 plataformas
Software alemán de escritorio remoto con cifrado de extremo a extremo y soporte de realidad aumentada, alojado en Alemania y Austria.
Sustituye a
TeamViewer se busca como alternativa europea a:
Funciones
Acceso y soporte remoto
- Acceso a dispositivos desatendidos (3 en el plan Remote Access, hasta 200 en el plan Business)
- Control remoto entre dispositivos y plataformas
- Transferencia de archivos y cola de archivos en las sesiones remotas
- Impresión remota
- Grabación y reproducción de sesiones
- Cambio de lado: pasa el control a otro usuario durante la sesión
- Soporte de dispositivos móviles, con pantalla compartida en Android e iOS
- Soporte telefónico en 33 idiomas
- Personalización de la interfaz con tu marca
Automatización y gestión de TI
- Automatización de tareas con IA mediante créditos TeamViewer AI (plan Business)
- Supervisión de endpoints en tiempo real y detección de problemas de rendimiento
- Ejecución remota de scripts
- Alertas y notificaciones de incidencias de TI
- Protección de endpoints frente a malware, ransomware y exploits de día cero
- Gestión de activos y recursos con inventario e informes detallados
Soporte con realidad aumentada
- TeamViewer Assist AR Lite con anotaciones en 3D para la asistencia remota
- Reconocimiento de texto en escenarios de soporte con realidad aumentada
Precios
- Acceso a 3 dispositivos desatendidos
- Control remoto y transferencia de archivos
- Paquete de integraciones estándar incluido
- Acceso a 200 dispositivos desatendidos
- Automatización con IA mediante créditos TeamViewer AI
- Prueba gratuita de 30 días
- Supervisión y protección de endpoints
El precio depende de las funciones, las integraciones y el número de usuarios. No hay opciones de pago mes a mes.
Perfil de confianza UE
Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 25/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.
- Prueba →Alojamiento de datos en la UE
La infraestructura principal y los datos de los clientes se alojan dentro de la UE/EEE, con centros de datos alemanes para determinados servicios.
- Prueba →Entidad jurídica europea
TeamViewer Germany GmbH está inscrita en Göppingen, Alemania (Amtsgericht Ulm, HRB 534075).
- Prueba →Contrato de encargado del tratamiento (DPA)
El contrato de encargado del tratamiento forma parte de las condiciones legales y está disponible en inglés y alemán.
- Prueba →Lista pública de subencargados
La lista pública de subencargados del tratamiento se facilita como anexo 3 del contrato de encargado del tratamiento.
- Prueba →Trust center / página de seguridad
Trust Center propio con documentación de seguridad y cumplimiento normativo.
- Prueba →ISO 27001
La certificación ISO/IEC 27001 figura en el Trust Center.
- Prueba →TISAX
La etiqueta TISAX figura en el Trust Center.
- Prueba →SOC 2
El cumplimiento de SOC 2 y SOC 3 figura en el Trust Center.
- Prueba →Self-hosting disponible
Hay opciones de despliegue on-premises para TeamViewer Frontline y Customer Hosting.
- Prueba →Exportación de datos documentada
Entre los métodos de exportación figuran herramientas del propio producto y formatos estructurados como JSON para archivos de copia de seguridad, metadatos y datos de configuración.
- Prueba →Soporte en el idioma local
Soporte específico del producto en alemán, francés, italiano y español.
Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.
¿Trabajas en TeamViewer?
Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (DE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.
Código para insertar
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/teamviewer"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/teamviewer.svg" alt="TeamViewer — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple: un SVG servido desde nuestro dominio, sin JavaScript, sin cookies y sin rastrear a tus visitantes. Añade ?style=card para la variante ancha, o cambia .svg por .png si tu CMS no acepta SVG. Poner el enlace como nofollow es decisión tuya: no lo comprobamos.
Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes el gráfico en PNG, un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.
Reclamar este perfil →¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.
Opiniones
Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.
Lo que valoran los usuarios
- Acceso remoto sencillo entre Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles, con muy poca configuración
- Conexiones muy estables y rápidas, incluso con poco ancho de banda
- Cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores obligatoria para sesiones remotas seguras
- Funciones de seguridad de nivel empresarial en el nivel Tensor, como acceso condicional e inicio de sesión único (SSO)
- El acceso desatendido permite conectarse sin la aprobación del usuario final, lo que ahorra tiempo al soporte de TI
- App móvil fácil de usar para resolver incidencias en remoto y transferir archivos
- Permite actualizaciones remotas, comprobaciones del sistema y resolución de problemas para una gestión de TI eficiente
Dónde ven margen de mejora los usuarios
- · Política de precios agresiva, con subidas anuales frecuentes, cargos ocultos y cobros inesperados en la renovación
- · La detección de uso comercial es demasiado estricta y señala a usuarios particulares, lo que genera frustración y desconfianza
- · Atención al cliente lenta y poco útil, sobre todo en temas de facturación, con respuestas que a menudo tardan más de una semana
Valoraciones en las plataformas
Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.
Integraciones
Preguntas frecuentes sobre TeamViewer
- ¿Cuánto cuesta TeamViewer?
- TeamViewer está disponible desde €15.90/mes. Planes: Remote Access (€15.90), Business (€35.90). El precio depende de las funciones, las integraciones y el número de usuarios. No hay opciones de pago mes a mes.
- ¿Con qué herramientas se integra TeamViewer?
- TeamViewer se integra, entre otras, con ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Freshchat, Zendesk, Jira, Jamf Pro y Sophos, y 15 integraciones más que hemos encontrado.
- ¿Dónde almacena TeamViewer los datos?
- La infraestructura principal y los datos de los clientes se alojan dentro de la UE/EEE, con centros de datos alemanes para determinados servicios. El contrato de encargado del tratamiento forma parte de las condiciones legales y está disponible en inglés y alemán.
Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 03/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.