tech from europe

TeamViewer

🇩🇪 DE · ab €15.90/mo

4.6/5· 152.327 Bewertungen auf 5 Portalen

Deutsche Fernwartungssoftware mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und AR-Unterstützung, gehostet in Deutschland und Österreich.

EU hostedGDPRISO/IEC 27001ISO 9001TISAX
TeamViewer ist eine Fernwartungs- und Support-Plattform für Unternehmen und IT-Teams mit plattformübergreifenden Verbindungen (Windows, macOS, Linux, Mobile) und 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Die Daten werden auf Servern in Deutschland und Österreich verarbeitet, und die Software ist nach ISO 27001, TISAX und SOC 2 zertifiziert. Ein kostenloser Tarif für den privaten Gebrauch ist verfügbar; kostenpflichtige Pläne starten mit nutzerbasierter Preisgestaltung.

Ersetzt

TeamViewer wird als europäische Alternative gesucht zu:

Funktionen

Fernzugriff und Support

  • Zugriff auf unbeaufsichtigte Geräte (3 Geräte im Remote-Access-Tarif, bis zu 200 im Business-Tarif)
  • Fernsteuerung über Geräte und Plattformen hinweg
  • Dateiübertragung und Warteschlange für Fernsitzungen
  • Fernbedruckfunktion
  • Aufzeichnung und Wiedergabe von Sitzungen
  • Seitenwechsel: Steuerung während einer Sitzung zwischen Nutzern übertragen
  • Unterstützung für mobile Geräte inkl. Android- und iOS-Bildschirmfreigabe
  • Telefonsupport in 33 Sprachen
  • Individuelles Branding der Software-Oberfläche

Automatisierung und IT-Management

  • KI-basierte Aufgabenautomatisierung mit TeamViewer-AI-Credits (Business-Tarif)
  • Echtzeit-Überwachung von Endpunkten und Erkennung von Leistungsproblemen
  • Ausführung von Skripten aus der Ferne
  • Warnmeldungen und Benachrichtigungen bei IT-Vorfällen
  • Endpunktschutz vor Malware, Ransomware und Zero-Day-Exploits
  • Asset- und Ressourcenmanagement mit detaillierter Inventarisierung und Berichten

Augmented-Reality-Support

  • TeamViewer Assist AR Lite mit 3D-Anmerkungen für Fernsupport
  • Texterkennung für AR-basierte Support-Szenarien

Preise

Remote Access
€15.90 pro Monat, jährlich abgerechnet (ohne Steuern)
  • Zugriff auf 3 unbeaufsichtigte Geräte
  • Fernsteuerung und Dateiübertragung
  • Standard-Integrationspaket enthalten
Business
€35.90 (€28.72 with discount) pro Monat, jährlich abgerechnet (ohne Steuern)
  • Zugriff auf 200 unbeaufsichtigte Geräte
  • KI-basierte Automatisierung mit TeamViewer-AI-Credits
  • 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar
  • Endpunkt-Überwachung und Schutzfunktionen

Die Preise variieren je nach Funktionen, Integrationen und Nutzeranzahl. Keine monatliche Abrechnung möglich.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 03.08.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • EU-Datenresidenz

    Kundendaten werden primär in Westeuropa gehostet. Daten von TeamViewer DEX AI werden in Microsoft-Azure-Regionen einschließlich der EU-27 gespeichert.

    Beleg
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

    Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht öffentlich zum Download bereit.

    Beleg
  • Öffentliche Subprozessoren-Liste

    Eine öffentliche Liste der Unterauftragsverarbeiter steht zum Download bereit.

    Beleg
  • Trust Center / Security-Seite

    TeamViewer bietet ein eigenes Trust Center mit Informationen zu Sicherheit und Compliance.

    Beleg
  • ISO 27001

    TeamViewer ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

    Beleg
  • TISAX

    TeamViewer ist TISAX-zertifiziert.

    Beleg
  • SOC 2

    TeamViewer erfüllt die SOC-2-Anforderungen.

    Beleg
  • Support in Landessprache

    Produktsupport und Dokumentation sind auf Deutsch verfügbar.

    Beleg

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei TeamViewer?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (DE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

  • Einfacher plattformübergreifender Fernzugriff auf Windows, macOS, Linux und mobile Geräte mit minimalem Konfigurationsaufwand
  • Hohe Verbindungsstabilität und schnelle Performance, auch bei geringer Bandbreite
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für sichere Fernsitzungen
  • Unternehmenssichere Funktionen in der Tensor-Version, einschließlich bedingtem Zugriff und Single Sign-On (SSO)
  • Unbeaufsichtigter Zugriff ermöglicht Verbindungen ohne Bestätigung durch den Endnutzer, spart Zeit im IT-Support
  • Benutzerfreundliche Mobile-App für Fernwartung und Dateiübertragungen
  • Unterstützt Remote-Updates, Systemprüfungen und Fehlerbehebung für effizientes IT-Management

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

  • · Aggressives Preismodell mit regelmäßigen jährlichen Preiserhöhungen, versteckten Gebühren und unerwarteten Kosten bei Vertragsverlängerung
  • · Übermäßig strenge Erkennung von gewerblicher Nutzung blockiert auch Privatnutzer, führt zu Verärgerung und Misstrauen
  • · Langsamer und wenig hilfreicher Kundensupport, besonders bei Abrechnungsproblemen, mit Antwortzeiten von oft über einer Woche

Integrationen

ServiceNowFreshserviceFreshdeskFreshchatZendeskJiraJamf ProSophosTeamViewer AD Connector (Active Directory)TeamViewer APIsMicrosoft 365 CopilotMicrosoft LAPSSalesforceMicrosoft TeamsMicrosoft IntuneSlackMicrosoft Dynamics 365Cherwell+5

Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 03.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.