Sellsy vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Sellsy en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Sellsy. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Suite francesa de CRM y facturación con facturación electrónica integrada para empresas francesas, alojada en Francia.
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€47/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Ringover, Zapier, WordPress, Google Workspace, Microsoft 365 +5
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Sellsy
Puntos fuertes
- +Solución todo en uno que combina CRM, automatización de marketing, facturación, contabilidad y gestión del pipeline de ventas
- +Módulo de facturación eficiente para presupuestos, facturas recurrentes, cobros y contratos firmados
- +CRM intuitivo con un sistema de etiquetas para llegar rápido a los contactos comerciales
- +Portal de clientes donde revisar presupuestos, aprobar pedidos y pagar online
- +Interfaz moderna y multiplataforma (escritorio, tablet, móvil) con un diseño cuidado
- +Equipo de soporte francófono resolutivo y respuestas rápidas por chat
- +Sellsy Academy ofrece vídeos tutoriales para la puesta en marcha y el aprendizaje
Limitaciones
- −Los precios han subido mucho con el tiempo sin una mejora proporcional de las funciones; hay casos de costes anuales que pasan de 480 € a más de 800 € con el mismo uso
- −El plan Standard no incluye soporte telefónico y exige un mínimo de dos usuarios a 49 € al mes, lo que lo encarece para empresas muy pequeñas
- −La integración con Google Workspace es inestable e impide enviar emails desde Sellsy por conflictos con los nombres de archivo
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Sellsy
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Sellsy
- Advanced (Sales & Invoicing Suite) €95 por usuario / mes (compromiso de 12 meses)Cuotas de uso ampliadas o ilimitadas · Almacenamiento ilimitado de documentos de clientes · Gestión avanzada de permisos de usuario
- Elite (Invoicing) €79 por usuario / mes (compromiso de 12 meses)Almacenamiento ilimitado de documentos · Permisos de usuario avanzados · Importación de empresas
- Evolution (Invoicing) €95 por usuario / mes (compromiso de 12 meses)Funciones avanzadas similares a las del plan Elite · Cuotas de uso ilimitadas · Gestor de cuenta dedicado
- Standard (Invoicing) €47 por usuario / mes (compromiso de 12 meses)Funciones de facturación esenciales · Requiere compromiso de 12 meses
No se publican los precios del plan Essentials ni de los planes de gestión de tesorería. Todos los planes exigen un compromiso de 12 meses.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Sellsy
- Marketing
- Campañas segmentadas por email y SMS, Formularios, encuestas y landing pages, Automatización de marketing y pruebas A/B, Gestión del origen de marketing para medir el rendimiento de cada canal
- Ventas y prospección
- Gestión de contactos con campos personalizados y etiquetas inteligentes, Edición de presupuestos y firma electrónica, Seguimiento de actividades (citas, llamadas, tareas), Catálogo de productos y mapa de clientes
- Facturación y gestión financiera
- Paso de presupuesto a factura con un clic, Pago online y recordatorios automáticos por email, Seguimiento de compras y márgenes, Gestión de todo tipo de documentos (pedidos de compra, albaranes, facturas proforma)
- Gestión de tesorería
- Seguimiento de la tesorería en tiempo real, Previsión presupuestaria (3, 6 y 12 meses), Comparación entre presupuesto y real y simulación de varios escenarios, Seguimiento analítico de gastos
- Otras funciones
- Sincronización del email con el buzón y los intercambios del equipo, Integración con el directorio SIRENE para obtener datos legales y financieros de clientes, API completa para acceder a los datos e integrar herramientas, Apps móviles para iOS y Android
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario