Sellsy vs Zoho CRM

Sellsy

Stärken

• +All-in-one-Lösung mit CRM, Marketing-Automation, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Vertriebs-Pipeline-Management
• +Effizientes Rechnungsmodul für Angebote, wiederkehrende Rechnungen, Zahlungen und unterzeichnete Verträge
• +Intuitives CRM mit Tagging-System für schnellen Zugriff auf Geschäftskontakte
• +Kundenportal, über das Kunden Angebote prüfen, Bestellungen freigeben und online zahlen können
• +Moderne, plattformübergreifende Oberfläche (Desktop, Tablet, Mobile) mit ansprechendem Design
• +Schnelle und kompetente französischsprachige Support-Mitarbeiter sowie zügige Chat-Antworten
• +Sellsy Academy bietet Schulungsvideos für Einarbeitung und Nutzung

Schwächen

• −Preise sind im Laufe der Zeit stark gestiegen, ohne dass sich die Funktionen entsprechend verbessert hätten – Nutzer berichten von jährlichen Kosten, die von 480 € auf über 800 € stiegen, bei unverändertem Nutzungsumfang
• −Im Standard-Tarif fehlt Telefon-Support, und es gilt eine Mindestnutzerzahl von zwei Personen zu 49 €/Monat, was für sehr kleine Unternehmen wenig attraktiv ist
• −Die Google-Workspace-Integration ist instabil und verhindert das Versenden von E-Mails aus Sellsy heraus aufgrund von Dateinamen-Konflikten

Zoho CRM

Stärken

• +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
• +Starke Automatisierungsfunktionen
• +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern

Schwächen

• −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
• −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
• −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
• −Kundensupport kann langsam sein

Sellsy

• Advanced (Vertriebs- und Rechnungssuite) €95 pro Nutzer / Monat (12-Monats-Verpflichtung)Erhöhte oder unbegrenzte Nutzungsquoten · Unbegrenzter Speicher für Kundendokumente · Erweiterte Benutzerrechteverwaltung
• Elite (Rechnungsstellung) €79 pro Nutzer / Monat (12-Monats-Verpflichtung)Unbegrenzter Dokumentenspeicher · Erweiterte Benutzerrechte · Firmenimport
• Evolution (Rechnungsstellung) €95 pro Nutzer / Monat (12-Monats-Verpflichtung)Erweiterte Funktionen ähnlich wie Elite-Tarif · Unbegrenzte Nutzungsquoten · Unterstützung durch einen dedizierten Kundenbetreuer
• Standard (Rechnungsstellung) €47 pro Nutzer / Monat (12-Monats-Verpflichtung)Grundlegende Rechnungsfunktionen · 12-Monats-Verpflichtung erforderlich

Die Preise für den Essentials-Tarif und die Liquiditätsmanagement-Tarife sind nicht öffentlich angegeben. Alle Tarife erfordern eine 12-Monats-Verpflichtung.

Zoho CRM

• Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
• Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
• Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
• Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
• Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet

Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.

Sellsy

Marketing

Zielgerichtete E-Mail- und SMS-Kampagnen, Formulare, Umfragen und Landingpages, Marketing-Automatisierung und A/B-Tests, Verwaltung von Marketingquellen zur Kanalperformance-Analyse

Vertrieb & Akquise

Kontaktverwaltung mit benutzerdefinierten Feldern und intelligenten Tags, Angebotserstellung und elektronische Signatur, Aktivitäten-Tracking (Termine, Anrufe, Aufgaben), Produktkatalog-Erstellung und Kundenkartenansicht

Rechnungsstellung & Finanzmanagement

Ein-Klick-Umwandlung von Angebot zu Rechnung, Online-Zahlungen und automatisierte E-Mail-Erinnerungen, Einkaufs- und Margen-Tracking, Verwaltung aller Dokumenttypen (Bestellungen, Lieferscheine, Proforma-Rechnungen)

Liquiditätsmanagement

Echtzeit-Überwachung der Liquidität, Budgetprognosen (3, 6, 12 Monate), Vergleich Budget vs. Ist und Mehrszenario-Simulationen, Analytische Ausgabenverfolgung

Zusatzfunktionen

E-Mail-Synchronisation mit Postfach und Team-Austausch, Integration des SIRENE-Verzeichnisses für rechtliche und finanzielle Kundendaten, Leistungsstarke API für Datenzugriff und Tool-Integration, Mobile Apps für iOS und Android

Zoho CRM

Verkaufsautomatisierung

Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung

Marketing-Integration

E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare

Kundensupport

Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat

Berichterstattung & Analysen

Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards

Zusammenarbeitstools

Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration