QuestionStar vs SurveyMonkey
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a SurveyMonkey? Así se compara QuestionStar en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: QuestionStar. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma alemana de encuestas y análisis con tratamiento de datos solo en la UE y 106 idiomas
Herramienta de encuestas online para crear, distribuir y analizar encuestas.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en los planes Enterprise.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Precio desde
€295/año
$30/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Google Data Studio, Tableau (soon), Microsoft Power BI (soon), Slack, Zendesk +7
Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Mailchimp +2
Dónde destaca cada herramienta
QuestionStar
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y diseño limpio que permiten crear encuestas rápidamente sin formación previa
- +Funciones completas: plantillas personalizables, lógica condicional, ramificaciones y saltos
- +Exportaciones profesionales a Word, Excel y PDF con capacidades de análisis avanzadas
- +Varios canales de distribución: correo, enlaces web y códigos QR
- +Rendimiento fiable en seguimientos de pacientes, encuestas de salud y formularios de evaluación educativa
- +Las funciones de deshacer y rehacer funcionan bien al crear encuestas
- +Equilibra la facilidad de uso con capacidades de encuesta de nivel investigador y estadística avanzada
- +Soporte del proveedor ágil, que tiene en cuenta las opiniones de los usuarios y hace seguimiento de los problemas
Limitaciones
- −A veces tarda en cargar o actualizarse al crear encuestas, incluso con los botones de deshacer y rehacer
- −No tiene API, lo que limita las integraciones frente a la competencia
- −La estructura de precios es poco transparente y requiere una consulta personalizada para obtener un presupuesto
SurveyMonkey
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Gran variedad de plantillas personalizables
- +Buenas herramientas de analítica e informes
- +Fiable para encuestas a gran escala
Limitaciones
- −Los planes superiores pueden resultar caros
- −Pocas funciones avanzadas en los planes inferiores
- −Curva de aprendizaje con la lógica compleja
- −Limitaciones de exportación en el plan gratuito
Alojamiento de datos y cumplimiento
QuestionStar
SurveyMonkey
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en los planes Enterprise.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Precios
QuestionStar
- Free €0 para siempreTodas las funciones incluidas · Número limitado de encuestas activas · Sin correos mensuales incluidos
- Monthly €59 al mesTodas las funciones incluidas · Cancelable mensualmente · Límites más altos de encuestas activas y correos
- Standard (Business) €395 al añoTodas las funciones incluidas · Facturación anual · Límites ampliados de encuestas activas y usuarios
- Professional (Business) €995 al añoTodas las funciones incluidas · Los límites más altos de encuestas activas y usuarios · Soporte prioritario
- Student (Academic) €29 al mesTodas las funciones incluidas · Cancelable mensualmente · Para estudiantes individuales
- Researcher (Academic) €295 al añoTodas las funciones incluidas · Facturación anual · Para investigadores académicos
- Chair (Academic) €895 al añoTodas las funciones incluidas · Los límites académicos más altos · Para cátedras universitarias e institutos
Todos los planes incluyen las mismas funciones; solo cambian el número de encuestas activas a la vez, los correos mensuales y los usuarios. Los precios incluyen el IVA alemán.
SurveyMonkey
- Team Advantage $30 por usuario / mesLógica de encuesta avanzada · Encuestas ilimitadas · Herramientas de colaboración
- Team Premier $92 por usuario / mesTodas las funciones de Team Advantage · Seguridad avanzada · Cumplimiento de HIPAA
Los precios varían según el plan y el ciclo de facturación; los planes Enterprise requieren un presupuesto a medida.
Funciones
QuestionStar
- Diseño de cuestionarios
- Más de 30 tipos de pregunta con personalización detallada, Editor casi WYSIWYG sin formularios adicionales, Editor de texto enriquecido para tablas, imágenes y vídeos, Arrastrar y soltar para mover los elementos de la encuesta
- Marca y personalización
- Encuestas en marca blanca, Inserción del logotipo, Adaptación flexible del diseño, Barra de progreso y botón de retroceso opcional
- Distribución de encuestas
- Enlaces directos y enlaces individuales por participante, Inserción en sitios web y redes sociales, Generación de códigos QR, Invitaciones y recordatorios por correo con opt-in y opt-out
- Recogida de datos y seguridad
- Diseño responsive para escritorio y dispositivos móviles, Encuestas abiertas y cerradas, Bloqueo de participaciones múltiples, Guardar y continuar más tarde
- Análisis y exportación de datos
- Exportación a CSV, XLSX y SAV, Pruebas estadísticas (prueba t, correlación, regresión), Análisis de texto con nubes de palabras y listas de frecuencias, Filtros y desgloses para comparar
SurveyMonkey
- Creación de encuestas
- Editor de encuestas de arrastrar y soltar, Plantillas predefinidas, Imagen de marca propia, Lógica y ramificación
- Recogida de datos
- Invitaciones por email, Enlaces web, Difusión en redes sociales, Formularios insertables
- Análisis e informes
- Resultados en tiempo real, Informes personalizados, Filtrado de datos, Tablas cruzadas
- Colaboración
- Espacios de trabajo para equipos, Bibliotecas compartidas, Permisos basados en roles, Comentarios