Heyflow vs SurveyMonkey
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a SurveyMonkey? Así se compara Heyflow en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Heyflow. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Creador sin código de formularios interactivos, embudos y landing pages, alojado en servidores de la UE
Herramienta de encuestas online para crear, distribuir y analizar encuestas.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en los planes Enterprise.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Precio desde
€49/mes
$30/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Zapier, HubSpot, Google Sheets, Zoho CRM, Slack +34
Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Mailchimp +2
Dónde destaca cada herramienta
Heyflow
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar con la que perfiles no técnicos crean embudos y formularios complejos sin programar
- +Diseño muy personalizable, con más de 600 variables de estilo para una marca al píxel y flujos adaptables
- +Carga rápida y optimización para móvil, con vista previa visual en tiempo real al construir los flujos
- +Integraciones nativas fluidas con las principales herramientas de marketing y CRM (Google Analytics, HubSpot, Salesforce, Zapier)
- +Atención al cliente ágil, con gestores de cuenta dedicados muy valorados por su ayuda
- +Onboarding rápido y configuración sencilla para lanzar pronto embudos de captación y landing pages
- +Funciones completas: formularios de varios pasos, lógica condicional, tests A/B, dashboards de analítica y puntuación automática de cuestionarios
Limitaciones
- −La interfaz y las opciones de personalización pueden abrumar a los principiantes
- −Se mencionan problemas puntuales de rendimiento y respuestas lentas del soporte
- −Poco adecuado para casos como encuestas o reserva de citas; está pensado sobre todo para captación de leads y selección de personal
SurveyMonkey
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Gran variedad de plantillas personalizables
- +Buenas herramientas de analítica e informes
- +Fiable para encuestas a gran escala
Limitaciones
- −Los planes superiores pueden resultar caros
- −Pocas funciones avanzadas en los planes inferiores
- −Curva de aprendizaje con la lógica compleja
- −Limitaciones de exportación en el plan gratuito
Alojamiento de datos y cumplimiento
Heyflow
SurveyMonkey
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición en los planes Enterprise.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS
Precios
Heyflow
- Starter €49 al mes50 respuestas al mes · 5 embudos · 1 puesto
- Growth €89 al mes250 respuestas al mes · 10 embudos · 2 puestos
- Scale €239 al mes1.000 respuestas al mes · 20 embudos · 4 puestos
- Prime (eCommerce) €199 al mes25.000 visitantes al mes (escala con el uso) · 10 embudos de cuestionario · 4 puestos
- Enterprise From €1,100 al mesMás de 5.000 respuestas al mes · Embudos ilimitados · Soporte técnico avanzado
Todos los planes se facturan anualmente por adelantado. Respuestas adicionales desde 0,15 € por respuesta; puestos adicionales a 35 € por cuenta y mes.
SurveyMonkey
- Team Advantage $30 por usuario / mesLógica de encuesta avanzada · Encuestas ilimitadas · Herramientas de colaboración
- Team Premier $92 por usuario / mesTodas las funciones de Team Advantage · Seguridad avanzada · Cumplimiento de HIPAA
Los precios varían según el plan y el ciclo de facturación; los planes Enterprise requieren un presupuesto a medida.
Funciones
Heyflow
- Captación de leads y funciones básicas
- Emails de seguimiento con tu marca (respuestas por email), Redirección a una URL durante o después de completar el formulario, Lógica condicional avanzada para recorridos de usuario a medida, Rellenado previo de campos con parámetros de URL
- Productividad y colaboración
- Copiar y pegar entre flujos, Integración con Google Fonts, Duplicado de flujos, bloques o páginas, Gestión de versiones y copias de seguridad (Heyflow backups)
- Analítica y seguimiento
- Tasas de conversión y análisis de los puntos de abandono, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Pixel, Microsoft Ads, Integración con Matomo
- Cumplimiento y seguridad
- Conforme al RGPD (datos alojados y procesados en Europa), Diseño del banner de consentimiento de cookies, Borrado automático de respuestas a los 6 meses, Integración con Openli (consentimientos de cookies)
- Diseño y personalización
- Fuentes propias (Google Fonts o subidas por ti), Personalización completa del estilo y CSS propio, Alojamiento en dominios dinámicos, Marca blanca (sin el logotipo de Heyflow)
SurveyMonkey
- Creación de encuestas
- Editor de encuestas de arrastrar y soltar, Plantillas predefinidas, Imagen de marca propia, Lógica y ramificación
- Recogida de datos
- Invitaciones por email, Enlaces web, Difusión en redes sociales, Formularios insertables
- Análisis e informes
- Resultados en tiempo real, Informes personalizados, Filtrado de datos, Tablas cruzadas
- Colaboración
- Espacios de trabajo para equipos, Bibliotecas compartidas, Permisos basados en roles, Comentarios