Prospect CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Prospect CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Prospect CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM con gestión de stock para mayoristas y fabricantes, con integraciones ERP y contabilidad
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇬🇧 GB
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€205/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Unleashed, Cin7 Core, Cin7 Omni, Katana, Mintsoft +15
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Prospect CRM
Puntos fuertes
- +Diseñado para ventas B2B basadas en stock con visibilidad centralizada de clientes, pedidos, precios y existencias
- +Uso diario intuitivo para consultar cuentas, tomar notas, hacer seguimiento de leads y gestionar presupuestos
- +Acceso móvil para equipos comerciales en movimiento
- +Integraciones con Sage, Unleashed, Cin7 y Xero reducen el cambio entre sistemas
- +Seguimiento de pipeline, recordatorios automáticos y alertas de huecos en pedidos ayudan a gestionar cuentas
- +Paneles, informes y análisis RFM permiten identificar oportunidades comerciales
- +Recursos de formación como Prospect Academy mejoran la autonomía de los usuarios
- +Equipos de implementación y soporte reactivos asisten durante la puesta en marcha
Limitaciones
- −Problemas de integración y fiabilidad de datos, como duplicados o información incorrecta de productos y sincronizaciones inconsistentes
- −Curva de aprendizaje pronunciada para administradores al configurar flujos de trabajo, informes o personalizaciones
- −Experiencias de soporte desiguales, con informes de respuestas lentas o problemas críticos no resueltos
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Prospect CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Prospect CRM
- CRM Start-Up €205 por mes, contrato anualFijo para 4 usuarios
- CRM Professional €411 por mes, contrato anual4 usuarios incluidos · 75 € por usuario adicional / mes
- CRM Advanced €2,256 por mes, contrato anual15 usuarios incluidos · 133 € por usuario adicional / mes
Los precios se basan en contratos anuales con pago mensual. Hay una prueba gratuita de 14 días disponible.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Prospect CRM
- Ventas y procesamiento de pedidos con gestión de stock
- Visibilidad de inventario vinculada a sistemas de back-office, Presupuestos y procesamiento de pedidos integrados, Precios, descuentos y restricciones de productos específicos por cliente
- Oportunidades de venta y rendimiento
- Seguimiento de oportunidades de venta, Gestión del embudo de ventas, Informes de ventas
- Gestión de clientes y contactos
- Gestión de cuentas de clientes, Enriquecimiento de contactos con datos sociales
- Retención de clientes e información comercial
- Alertas por pedidos faltantes, Análisis RFM, Paneles avanzados
- Servicio al cliente
- Gestión de problemas
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario