proALPHA CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara proALPHA CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: proALPHA CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán con integración ERP para fabricación e ingeniería
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cisco Webex, CleverReach
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
proALPHA CRM
Puntos fuertes
- +Datos de clientes integrados entre ventas, compras, producción y finanzas
- +Pantallas de clientes claras con listas de contactos y selección rápida de artículos para presupuestos
- +Espacio de trabajo configurable con diseños y favoritos personales
- +Soporte útil con acceso a una base de conocimientos de ServiceNow
- +Implementación rápida y formación mínima para algunos usuarios
Limitaciones
- −El CRM estándar puede no cubrir necesidades avanzadas, requiriendo soluciones de socios
- −Las correcciones de errores suelen requerir informes iniciados por el usuario
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
proALPHA CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
proALPHA CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precios bajo solicitud
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
proALPHA CRM
- Gestión de clientes y contactos
- Vista de 360 grados de clientes y prospects, Archivos centralizados de clientes con información comercial, actividades y documentos, Acceso en tiempo real a los datos de clientes en todos los departamentos, Acceso móvil, incluyendo uso en línea y fuera de línea
- Gestión de ventas y oportunidades
- Soporte para el proceso de lead-to-cash, Gestión visual del pipeline con tableros Kanban, Gestión de tareas y actividades, Pronósticos de ventas, seguimiento de objetivos e inteligencia competitiva
- Marketing
- Selección de contactos y segmentación de audiencia, Seguimiento del rendimiento de campañas, Automatización de marketing, Comunicación personalizada
- Presupuestos y configuración de productos
- Configuración de productos, Precios inteligentes, Generación de presupuestos
- Análisis y control de ventas
- Paneles y pronósticos, Métricas como tasa de éxito, cobertura del pipeline, tasa de conversión y margen de contribución por cliente, Informes de inteligencia empresarial, Análisis ad hoc
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario