proALPHA CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe proALPHA CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: proALPHA CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM met ERP-koppeling voor productie en machinebouw
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
Nee
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Cisco Webex, CleverReach
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
proALPHA CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerde klantgegevens over verkoop, inkoop, productie en financiën
- +Duidelijke klantenschermen met contactlijsten en snelle artikelselectie voor offertes
- +Aanpasbare werkruimte met persoonlijke lay-outs en favorieten
- +Behulpzame support met toegang tot een ServiceNow-kennisbank
- +Snelle implementatie en minimale training voor sommige gebruikers
Beperkingen
- −Standaard CRM voldoet mogelijk niet aan geavanceerde behoeften, partneroplossingen nodig
- −Bugfixes vereisen vaak door gebruikers gemelde problemen
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
proALPHA CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
proALPHA CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen op aanvraag
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
proALPHA CRM
- Klanten- en contactbeheer
- 360-graden overzicht van klanten en prospects, Gecentraliseerde klantendossiers met verkoopinformatie, activiteiten en documenten, Real-time toegang tot klantgegevens over alle afdelingen heen, Mobiele toegang, inclusief online en offline gebruik
- Verkoop- en kansenbeheer
- Ondersteuning van het lead-to-cash-proces, Visuele pipelinebeheer met Kanban-borden, Taak- en activiteitenbeheer, Verkoopprognoses, doelbewaking en concurrentieanalyse
- Marketing
- Contactselectie en doelgroep targeting, Prestaties van campagnes bijhouden, Marketingautomatisering, Gepersonaliseerde communicatie
- Offerte en productconfiguratie
- Productconfiguratie, Intelligente prijszetting, Offertete genereren
- Analyse en verkoopcontrole
- Dashboards en voorspellingen, Metrics zoals winstpercentage, pipeline-dekking, conversiepercentage en bijdragemarge per klant, Business-intelligence rapporten, Ad-hoc analyses
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie