Lime CRM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara Lime CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Lime CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM sueco con pipelines visuales y datos alojados en la UE para equipos de ventas, marketing y soporte.
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€55/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Fortnox, Visma Nova, Visma Global, Exact Online, Leadinfo +12
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
Lime CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva con una curva de aprendizaje suave, pensada para pequeñas y medianas empresas
- +Campos, diseños y flujos de trabajo muy personalizables sin grandes conocimientos técnicos
- +Plataforma centralizada que reúne datos de clientes, procesos de venta y acciones de marketing
- +Soporte ágil y eficaz, también durante la puesta en marcha
- +Documentación completa que simplifica la implantación
- +Escala con el crecimiento de la empresa y funciona en varios idiomas
- +Estructura lógica que da una visión clara de las interacciones con los clientes
Limitaciones
- −El cliente web tiene limitaciones frente a la versión de escritorio y le faltan funciones clave
- −Errores y problemas de usabilidad ocasionales, sobre todo en las exportaciones a Excel y con elementos ocultos de la interfaz
- −El límite de 10.000 filas en los conjuntos de datos agregados puede quedarse corto en algunos flujos de trabajo
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Lime CRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Lime CRM
- Sales Start €55 por usuario / mesHerramientas de ventas básicas y vista de clientes · 5 automatizaciones sin código · 5 GB de almacenamiento de datos
- Sales Business €95 por usuario / mesAI Agents incluidos · 15 automatizaciones sin código · 15 GB de almacenamiento de datos
- Sales Enterprise €170 por usuario / mesAI Agents personalizados · 30 automatizaciones sin código · 25 GB de almacenamiento de datos
- Marketing Start €290 al mesAutomatización de marketing básica · Segmentación de audiencias · Estadísticas de email y formularios web
- Marketing Business €500 al mesAutomatización de marketing avanzada · Encuestas NPS y dashboards · Herramientas de gestión de leads
- Marketing Enterprise €120 por usuario / mesSuite de marketing completa · Flujos e integraciones personalizados · Analíticas avanzadas
- Customer Service Start €300 por empresa / mesGestión de tickets multicanal · Soporte omnicanal básico · Portal de autoservicio para clientes
- Customer Service Business €300 por empresa / mesChat en directo con IA · Videollamadas y pantalla compartida · Categorización avanzada de tickets
- Customer Service Enterprise €300 por empresa / mesSoporte omnicanal completo (WhatsApp, SMS, etc.) · Lógica de negocio personalizada · Bandeja de entrada unificada para todos los canales
- AI Chatbot & Knowledge Base From €500 por empresaChatbot con IA para la atención al cliente · Base de conocimiento personalizable · Integración con las herramientas de soporte existentes
El precio varía según el módulo (Sales, Marketing, Customer Service). Hay soluciones sectoriales bajo petición. Todos los planes se facturan mensualmente.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
Lime CRM
- Colaboración y notificaciones
- Notificaciones integradas con las novedades del equipo, Espacio de trabajo compartido para alinear al equipo, Herramientas de colaboración para tareas conjuntas
- Marketing y campañas
- Diseño de campañas de eventos e invitaciones, Segmentación de audiencias para acciones dirigidas, Automatización de marketing y herramientas de newsletter, Formularios web y gestión de leads
- Atención al cliente y soporte
- Gestión de tickets multicanal, Soporte omnicanal mediante Message Center, Chat en directo y chatbot con IA, Portal de autoservicio para clientes
- Ventas y gestión de oportunidades
- Vista visual de clientes y seguimiento de oportunidades, Funciones CPQ (Configure, Price, Quote), Integración con el ERP para los procesos de venta, eSign para cerrar contratos de forma digital
- Datos y analíticas
- Preguntas de business intelligence (de 3 a 45 según el plan), Almacenamiento de datos (de 5 a 25 GB según el plan), Automatizaciones sin código (de 5 a 30 según el plan), Búsqueda global en todos los datos
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce