ForceManager vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara ForceManager en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: ForceManager. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM móvil con IA, geolocalización y planificación de rutas para equipos de ventas en campo.
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇪🇸 ES
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€14.50/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft 365 SSO +18
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
ForceManager
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar para tareas diarias de ventas
- +Aplicación móvil robusta con mapas, geolocalización y organización para ventas en campo
- +Herramientas efectivas para gestionar territorios, pipelines y ciclos de ventas
- +Soporte al cliente rápido y receptivo para configuración y necesidades futuras
- +Buena relación calidad-precio para equipos de ventas que buscan una solución CRM sencilla
- +Informes en tiempo real y seguimiento del rendimiento de ventas
- +Simplifica la organización de datos de clientes y reduce el trabajo administrativo
Limitaciones
- −Sistema cerrado que requiere intervención de soporte para derechos de usuario y cambios de configuración
- −Capacidades limitadas de edición masiva para cuentas y contactos
- −Vistas y acciones inconsistentes entre las versiones de iPad, iPhone y web
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
ForceManager
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
ForceManager
- Essential €14.50 por usuario / mesGestión de relaciones con jerarquía plana · Pipeline de oportunidades · Calendario y tareas
- Starter €19.50 por usuario / mesTodas las funciones de Essential · Jerarquía de equipo sencilla · Seguimiento de actividades del equipo
- Professional €27.50 por usuario / mesTodas las funciones de Starter · Integración con ERP · Asignación y seguimiento de cuotas
- Performance €42.50 por usuario / mesTodas las funciones de Professional · Integraciones avanzadas (SAP Business One, Sage 50) · Análisis avanzados
Los precios son para contratos anuales. Los precios regionales y la periodicidad de facturación pueden variar.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
ForceManager
- CRM móvil y ventas sobre el terreno
- Acceso web, iOS y Android, Planificación de rutas con distancia y tiempo de viaje estimados, Oportunidades geolocalizadas, Registro de actividades y visitas
- Cuentas, actividades y pipeline
- Gestión de cuentas, contactos, calendario y tareas, Seguimiento de actividades, Oportunidades y múltiples pipelines de ventas
- IA y asistencia comercial
- Chat con clientes y resúmenes, Resúmenes de correos y respuestas sugeridas, Escaneo de tarjetas de visita, Informes de voz inteligentes
- Herramientas de ventas y complementos
- Presupuestos y pedidos con gestión de impuestos y descuentos, Desglose de costes de transporte y unidades de medida, GoalManager, NewsManager
- Análisis y administración
- Paneles de control y análisis de ventas/actividades, Campos, formularios y widgets personalizados, Unidades de negocio y jerarquías de usuarios, Actualizaciones masivas e importaciones/exportaciones
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario