Dovio vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Dovio en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Dovio. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM con IA para pymes: transcripción de reuniones y automatización de seguimientos
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇸🇪 SE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
CASA Tier 2
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Google Calendar, Gmail +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Dovio
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Dovio
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
CASA Tier 2
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Dovio
- Starter $19 / seat / month (billed monthly) or $190 / seat / year (2 months free) por usuario / mes o por usuario / añoFunciones esenciales de CRM: contactos, empresas, acuerdos, tareas, pipelines · Sincronización de correo y calendario · 3 contratos por usuario/mes (compartidos)
- Pro $49 / seat / month (billed monthly) or $490 / seat / year (2 months free) por usuario / mes o por usuario / añoTodo lo de Starter · Asistente de IA, borradores de seguimiento, Preguntar a Dovio · 30 horas de reunión por usuario/mes
Los créditos de IA y las horas de reunión están limitados; recargas disponibles por $12/mes por 10 horas o $5/mes por 1.000 créditos. Las empresas en fase inicial pueden optar a un 25 % de descuento el primer año.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Dovio
- Gestión de CRM y datos
- Empresas, contactos, acuerdos, tareas, notas y pipelines, Vistas de tabla y Kanban, Objetos personalizados (ilimitados en Pro, no disponibles en Starter), Vistas guardadas (5 en Starter, ilimitadas en Pro)
- Correo, calendario y captura de contactos
- Sincronización de correo y calendario, Enviar correos desde una bandeja conectada, Creación automática de contactos y empresas a partir de la actividad de correo y calendario
- Reuniones y seguimiento con IA
- El asistente de IA se une a Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Graba y transcribe con nombres de los hablantes y marcas de tiempo, Genera resúmenes, extrae elementos de acción, redacta correos de seguimiento, El historial de reuniones es buscable
- Preguntar a Dovio y MCP
- Hacer preguntas sobre acuerdos, reuniones, correo y calendario, Prepararse para llamadas, Solicitar tareas o borradores de correo, Los cambios se presentan para aprobación antes de ejecutarse
- Contratos y firmas electrónicas
- Crear plantillas con campos de texto, precios, firma, fecha e iniciales, Rellenar detalles desde los registros del CRM, Enviar contratos a firmantes y observadores, Seguimiento del estado de firma
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario