CAS genesisWorld vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara CAS genesisWorld en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: CAS genesisWorld. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán con módulos flexibles y datos alojados en la UE
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Software Made in Germany, Software Hosted in Germany, fair.digital Premium Seal
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€17.90/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Teams, Outlook 365, Inxmail, Evalanche, We.Network +1
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
CAS genesisWorld
Puntos fuertes
- +Funciones amplias y muy configurables para necesidades de negocio diversas
- +Gestión de contactos completa con vista de 360 grados del cliente
- +Buenas herramientas de gestión de proyectos, con seguimiento de tareas y asignación de recursos
- +Integración flexible con aplicaciones de terceros y sistemas existentes
- +Acceso móvil y trabajo offline para trabajar en remoto
- +Diseño modular y tecnología SmartDesign® para crecer de forma escalable
- +Sistema fiable y buen apoyo para cumplir el RGPD
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada y complejidad para usuarios nuevos o menos técnicos
- −Interfaz de escritorio poco intuitiva y dificultades en el onboarding
- −Poca transparencia de precios y costes relativamente altos en los niveles superiores
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
CAS genesisWorld
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Software Made in Germany, Software Hosted in Germany, fair.digital Premium Seal
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
CAS genesisWorld
- Usage-based €17.90 al mesFacturación según el uso · Modelo de precio por usuario · Interfaces inteligentes incluidas
El precio de la mayoría de configuraciones es bajo petición. El precio de partida publicado puede variar según el uso y las funciones.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
CAS genesisWorld
- CRM básico
- Gestión de contactos, Gestión de leads, Gestión del pipeline de ventas, Base de datos de clientes centralizada
- Integración
- Interfaces inteligentes con los sistemas existentes, Sincronización automática de datos, Conexión con sistemas de terceros
- Personalización
- Adaptación a cada sector, Control de acceso por roles, Automatización de flujos de trabajo
- Datos y cumplimiento
- Base de datos centralizada, Funciones inteligentes para el trabajo diario, Acceso online y offline
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario