ADITO xRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara ADITO xRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: ADITO xRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma xRM alemana para ventas, marketing y servicio con personalización sin código
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
$79/user
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
ADITO xRM
Puntos fuertes
- +Flujo de trabajo y desarrollo del sistema altamente personalizables mediante ADITO Designer, incluso sin código
- +Vista centralizada y estructurada de los datos de clientes en CRM, ventas, marketing y servicio
- +Soporte al cliente de alta calidad con una puntuación de 8,8/10 en OMR
- +Interfaz intuitiva y estructurada para el uso diario
Limitaciones
- −Configuración y puesta en marcha complejas, especialmente con procesos poco claros o experiencia limitada en CRM
- −Aspecto y sensación de uso anticuados en algunos paneles de control y elementos de interfaz estándar
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
ADITO xRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
ADITO xRM
- Precio de partida $79 por usuarioIncluye derechos de uso, mantenimiento, soporte y alojamiento en la nube
Los precios pueden variar según los módulos y los requisitos.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
ADITO xRM
- Gestión de contactos
- Vista de 360 grados del cliente, Escaneo e importación de tarjetas de visita, Gestión de duplicados y validación automática de datos, Mapeo complejo de relaciones
- Ventas
- Gestión y calificación de leads con puntuación, Seguimiento de oportunidades, Gestión de productos y precios con múltiples divisas, Listas de precios específicas para clientes
- Marketing
- Marketing por correo electrónico, Planificación y gestión de campañas, Gestión de eventos, Nutrición automatizada de leads
- Servicio
- Aplicaciones de helpdesk y seguimiento de casos de servicio, Gestión automatizada de contratos de mantenimiento, Llamadas de servicio y consultas a clientes, Planificación de la fuerza laboral
- Gestión de relaciones con proveedores y colaboración
- Mapeo de relaciones con proveedores y socios, Integración con Microsoft Teams para equipos de proyecto, chats y intercambio de documentos
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario