ADITO xRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe ADITO xRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: ADITO xRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits xRM-platform voor sales, marketing en service met no-code aanpassingen
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
$79/user
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
ADITO xRM
Sterke punten
- +Zeer aanpasbare workflows en systeemontwikkeling via ADITO Designer, ook zonder code
- +Gecentraliseerde, gestructureerde weergave van klantgegevens in CRM, sales, marketing en service
- +Uitstekende klantensupport met een 8,8/10 score op OMR
- +Intuïtieve en gestructureerde interface voor dagelijks gebruik
Beperkingen
- −Complexe opzet en configuratie, met name bij onduidelijke processen of beperkte CRM-kennis
- −Verouderde uitstraling en gebruikservaring bij sommige standaard dashboards en UI-elementen
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
ADITO xRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
ADITO xRM
- Startprijs $79 per gebruikerBevat gebruiksrechten, onderhoud, support en cloudhosting
De prijzen kunnen variëren afhankelijk van modules en vereisten.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
ADITO xRM
- Contactbeheer
- 360-graden klantbeeld, Scannen en importeren van visitekaartjes, Dubbelbeheer en automatische datavalidatie, Complexe relatie-in-kaart-brengen
- Verkoop
- Leadmanagement en -kwalificatie met scoring, Opportunity-tracking, Product- en prijsbeheer met meerdere valuta, Klantspecifieke prijslijsten
- Marketing
- E-mailmarketing, Campagneplanning en -beheer, Evenementenbeheer, Geautomatiseerde lead-voeding
- Service
- Helpdesk-toepassingen en servicecase-tracking, Geautomatiseerde afhandeling van onderhoudscontracten, Servicegesprekken en klantconsultaties, Personeelsplanning
- Leveranciersrelatiebeheer en samenwerking
- In kaart brengen van leveranciers- en partnerrelaties, Microsoft Teams-integratie voor projectteams, chats en documentuitwisseling
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie