ADITO xRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich ADITO xRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: ADITO xRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches xRM-System für Vertrieb, Marketing und Service mit No-Code-Anpassung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
$79/user
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
ADITO xRM
Stärken
- +Hohe Anpassbarkeit von Workflows und Systementwicklung über den ADITO Designer, auch ohne Code
- +Zentrale, strukturierte Übersicht über Kundendaten in CRM, Vertrieb, Marketing und Service
- +Sehr guter Kundensupport mit 8,8/10 Punkten auf OMR
- +Intuitive und strukturierte Benutzeroberfläche für den täglichen Einsatz
Schwächen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration, besonders bei unklaren Prozessen oder begrenzter CRM-Erfahrung
- −Veraltetes Design und Bediengefühl bei einigen Standard-Dashboards und UI-Elementen
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
ADITO xRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
ADITO xRM
- Startpreis $79 pro NutzerEnthält Nutzungsrechte, Wartung, Support und Cloud-Hosting
Die Preise können je nach Modulen und Anforderungen variieren.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
ADITO xRM
- Kontaktmanagement
- 360-Grad-Kundensicht, Visitenkarten-Scan und Import, Dublettenmanagement und automatische Datenvalidierung, Komplexe Beziehungsabbildung
- Vertrieb
- Lead-Management und -Qualifizierung mit Scoring, Opportunity-Tracking, Produkt- und Preismanagement mit mehreren Währungen, Kundenspezifische Preislisten
- Marketing
- E-Mail-Marketing, Kampagnenplanung und -management, Eventmanagement, Automatisierte Lead-Pflege
- Service
- Helpdesk-Anwendungen und Service-Fall-Tracking, Automatisierte Wartungsvertragsverwaltung, Service-Anrufe und Kundenberatungen, Personaleinsatzplanung
- Lieferantenbeziehungsmanagement und Zusammenarbeit
- Abbildung von Lieferanten- und Partnerbeziehungen, Microsoft Teams-Integration für Projektteams, Chats und Dokumentenaustausch
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration