Twenty CRM

🇫🇷 FR · ab $9/user/mo

Open-Source-CRM für tech-getriebene Teams — selbst gehostet oder EU-managed, mit voller Datenkontrolle.

EU hostedGDPROpen source

Twenty CRM ist ein Open-Source-CRM aus Paris, entwickelt für Teams mit 8–50 Mitarbeitern, die individuelle Datenmodelle und Workflows brauchen. Es lässt sich selbst hosten (kostenlos) oder über EU-Provider mit ISO-27001-Zertifizierung betreiben. Enthalten sind benutzerdefinierte Objekte, Kanban- und Tabellenansichten, E-Mail-Sync und eine GraphQL-API für komplexe Abfragen. Keine Mobile-App oder integrierte Marketing-Automation.

Ersetzt

Twenty CRM wird als europäische Alternative gesucht zu:

Funktionen

Grundlegende CRM-Funktionen

Pipeline-Verwaltung und Opportunity-Tracking
Aufgaben erstellen und zuweisen mit Fristen
Notizen und Dateianhänge zu Datensätzen
E-Mail- und Kalenderintegration
Einheitliche Timeline für E-Mails, Termine, Aufgaben, Notizen und Dateien pro Datensatz

Anpassung & Entwicklung

Unbegrenzte benutzerdefinierte Objekte, Felder, Ansichten und Layouts
Workflow-Erstellung ohne Code
Eigene Apps und KI-Agenten mit individuellen Fähigkeiten
REST- und GraphQL-API mit Webhooks
MCP-Server zur Anbindung von KI-Assistenten (Claude, ChatGPT, Cursor)
Entwickler-Framework für Erweiterungen mit TypeScript

Sicherheit & Zugriffssteuerung

Zwei-Faktor-Authentifizierung
SAML/OIDC Single Sign-on (Organization- und Enterprise-Tarife)
Zeilenbasierte Berechtigungen (Organization- und Enterprise-Tarife)
Feldbasierte Berechtigungen
IP-Zulassungsliste (nur Enterprise)
Einzelmandanten-Isolierung (nur Enterprise)
SCIM-Bereitstellung (nur Enterprise)

Berichte & Analysen

Unbegrenzte Dashboards mit Aggregat-, Balken-, Linien- und Tortendiagrammen
Gefilterte Metriken aus beliebigen Objekten
Echtzeitdaten
Berichte und Dashboards

Self-Hosting & Bereitstellung

Open-Source-Kern für Self-Hosting verfügbar
Managed-Cloud-Option mit Zero-Ops-Einrichtung
Lokale und Produktionsumgebungen
Subdomains und benutzerdefinierte Domains (Organization- und Enterprise-Tarife)

Support & Onboarding

Community-Support
Hilfecenter
Priorisierter Support (Organization- und Enterprise-Tarife)
Dedizierter Support und SLA (nur Enterprise)
30-tägige kostenlose Testversion
4-Stunden-Onboarding-Pakete für größere Rollouts

Preise

Cloud Pro

$9 pro Nutzer / Monat (jährliche Abrechnung, 25 % Rabatt)

Unbegrenzte benutzerdefinierte Objekte
50 Workflow-Guthaben/Jahr inklusive
Standard-Support
Kostenlose Testversion verfügbar

Organization

$19 pro Nutzer / Monat

Zeilenbasierte Berechtigungen
SAML/OIDC Single Sign-on
Benutzerdefinierte Domain
Priorisierter Support
Kostenlose Testversion verfügbar

Enterprise

From $50,000/year

Einzelmandanten-Isolierung
IP-Zulassungsliste
SCIM-Bereitstellung
Dedizierter Support und SLA
Keine kostenlose Testversion

Das Self-Hosting des Open-Source-Kerns ist kostenlos. Die Preise für Enterprise-Tarife sind individuell und beginnen bei 50.000 $/Jahr.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 03.08.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

Öffentliche Subprozessoren-Liste
Die wichtigsten Unterauftragsverarbeiter sind im Auftragsverarbeitungsvertrag aufgeführt.
Beleg →
Trust Center / Security-Seite
Twenty stellt ein eigenes Trust Center für Sicherheits- und Compliance-Informationen bereit.
Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei Twenty CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (FR) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

Twenty CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

Saubere, moderne und intuitive Benutzeroberfläche im Notion-Stil, die Nutzer als einfach zu bedienen empfinden
Hochgradig anpassbares Datenmodell mit benutzerdefinierten Objekten, Feldern und Ansichten für individuelle Workflows
Open-Source-Architektur verhindert Anbieterbindung und garantiert volle Datenhoheit
Entwicklerfreundlich mit modernem Tech-Stack (React, TypeScript, NestJS) und umfassendem API-Zugriff
Günstige Preise von 9–19 € pro Nutzer/Monat, deutlich unter denen von Wettbewerbern wie HubSpot oder Salesforce
Self-Hosting-Option für mehr Datensouveränität und DSGVO-Konformität
Native MCP-Unterstützung für KI-Tools wie Claude, ChatGPT und Cursor – ein Alleinstellungsmerkmal für technische Teams

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

· Plattform noch in der Entwicklung, einige Funktionen unvollständig oder weniger ausgereift als bei etablierten CRMs
· Keine dedizierte Mobile-App, was die Nutzung für Außendienstteams einschränkt
· Begrenzte native Integrationen und ein kleines Ökosystem an Drittanbieter-Erweiterungen

Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 03.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.