Youday CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Youday CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Youday CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Französisches CRM für KMU mit No-Code-Anpassung und Hosting in Frankreich
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€40/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Calendar, Google Workspace +3
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Youday CRM
Stärken
- +Hohe Anpassbarkeit von Feldern, Datenmodellen und Workflows ohne Programmierkenntnisse
- +Intuitive und schnell erlernbare Bedienung
- +Reaktiver lokaler Support und geführte Implementierung
- +Serverstandort in Frankreich
- +Integrierter Funktionsumfang mit CRM, Vertriebsmanagement, Projekten und Planung
Schwächen
- −Benötigt Absprache und geführte Implementierung, kein Plug-and-Play
- −Preise nicht öffentlich aufgelistet, Angebot erforderlich
- −Kleineres Integrations-Ökosystem im Vergleich zu großen CRM-Anbietern
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Youday CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Youday CRM
- Jährlich 40 € HT per user / month jährlich abgerechnet, 12-Monats-Verpflichtung, Mindestanzahl 3 Nutzer40 € HT pro Nutzer pro Monat · 480 € HT pro Nutzer pro Jahr · 12-Monats-Verpflichtung erforderlich
Monatliche Abrechnungsoption verfügbar; genauer Preis nicht veröffentlicht. Kostenlose personalisierte Demo wird angeboten.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Youday CRM
- Kontakte und Organisationen
- Zentrale Kontaktdaten und Firmenprofile, Dublettenprüfung und Datenqualitätskontrollen, Kontaktsegmentierung
- Verkaufschancen und Vertriebs-Pipeline
- Lead- und Chancenverfolgung, Pipeline-Nachverfolgung, Aktivitätsverfolgung
- Handelsmanagement und Abrechnung
- Produktkatalog und Lagerbestandsverfolgung, Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen, Zahlungsverfolgung, Mahnungen bei Zahlungsverzug und Buchhaltungseintragungen
- Zeit, Projekte und Planung
- Gemeinsame Kalender, Aufgaben- und Fristenverfolgung, Projekt- und Ressourcenplanung, Zeiterfassung
- Kundenservice
- Ticketerfassung aus Webformularen, E-Mails, Telefon und sozialen Medien, Ticketpriorisierung, Fortschritts- und Maßnahmenverfolgung
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration