webCRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich webCRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: webCRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Nordisches CRM für Vertriebs-Pipelines, Angebote und Auftragsmanagement
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇰 DK
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€29/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Integrationen
e-conomic, Uniconta, Visma.net, Fortnox, Reviso +15
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
webCRM
Stärken
- +Intuitive Oberfläche für tägliche Vertriebsaufgaben wie Lead-Tracking und Follow-ups
- +Zentrale Kundenakten mit vollständiger Pipeline-Sicht
- +Anpassbare Felder, Dashboards und Workflows für individuelle Anforderungen
- +Hilfreiche Einarbeitung und kompetentes Support-Team
- +Outlook-/Kalender-Synchronisation und ERP-Anbindungen für regionale Geschäftsprozesse
- +Integriertes E-Mail-Marketing und Kundensegmentierung für gezielte Ansprache
- +Klare Dokumentation und zentraler Datenzugriff
Schwächen
- −Lernkurve für neue Nutzer bei der Konfiguration und dem Verständnis erweiterter Funktionen
- −Berichterstattung kann komplex sein und bietet keine automatische Währungsumrechnung für länderübergreifende Vergleiche
- −Integrationslücken erfordern Umwege wie Zapier oder Tools von Drittanbietern
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
webCRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2013
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
webCRM
- Starter €29 pro Nutzer / MonatMindestens 2 Nutzer · Fertiges CRM für kleine Unternehmen · E-Mail-Verwaltung und Analysen
- SMB €55 pro Nutzer / MonatMindestens 2 Nutzer · Multi-Channel-Lead-Management · E-Mail-Marketing und erweitertes Pipeline-Management
- Enterprise €69 pro Nutzer / MonatMindestens 5 Nutzer · Erweitertes CRM und Lieferphasen-Management · Zeitmanagement und Support-Modul
Alle Pläne erfordern eine Mindestanzahl an Nutzern. 14 Tage kostenlose Testversion verfügbar.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
webCRM
- Kunden- und Kontaktverwaltung
- Zentrale Kunden- und Kontaktprofile, Kommunikationsverlauf und -kontext, Anpassbare Kundendatenfelder
- Verkaufs- und Pipeline-Management
- Anpassbare Verkaufs-Pipelines, Chancenverfolgung und Phasenziele, Umsatzprognosen
- Produkte, Angebote und Aufträge
- Produktdatenbank mit Lagerverwaltung, Angebotserstellung in mehreren Währungen, Auftragsverwaltung und Umwandlung in Rechnungen
- Aufgaben und Aktivitäten
- Nachverfolgungsplanung und Erinnerungen, Verknüpfte Aktivitäten und Aufgabenübersicht, Benachrichtigungen für relevante Aufgaben
- Automatisierung
- Anpassbare Lead-Erfassung und -Konvertierung, Automatisierte Erinnerungen und Follow-ups, Workflows zur Pflege von Kundenbeziehungen
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration