STEPS / stepsERP vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe STEPS / stepsERP zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: STEPS / stepsERP. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits ERP- en CRM-pakket voor MKB met project-, service- en handelsmodules
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Microsoft Partner
ISO 27001
Prijs vanaf
Nee
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
DATEV, V-LOG, Microsoft Office, Microsoft Exchange, Archiving systems +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
STEPS / stepsERP
Sterke punten
- +Beheert complexe, branchespecifieke workflows zoals variabele IT-servicecontracten en factureringscycli
- +Centraliseert werk en data in één gedeeld systeem voor consistentie
- +Biedt flexibiliteit om standaardfuncties aan te passen aan individuele processen
- +Biedt betrouwbare dagelijkse ondersteuning voor medewerkers
Beperkingen
- −Gebruiksgemak kan beter
- −Onboarding, rapportage en analysesnelheid moeten eenvoudiger
- −Kosten en prijsdoorzichtigheid vragen om aandacht
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
STEPS / stepsERP
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Microsoft Partner
ISO 27001
Prijzen
STEPS / stepsERP
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen op aanvraag
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
STEPS / stepsERP
- Contracten en facturering
- Beheer van onderhouds-, support-, huur- en softwarecarecontracten, Afhandeling van contractwijzigingen, Geautomatiseerde terugkerende facturering en cyclische facturatie
- Service en ticketbeheer
- Geïntegreerde helpdesk voor gebruikers en ticketbeheer, Beheer van serviceniveauprocessen, Zelfbedieningsrapportage en -volgen van support
- Projecten, diensten en middelen
- Meervoudige projectplanning en toewijzing van middelen, Schatting en beheer van diensten, Registratie van activiteiten en tijd, Dienstencatalogi met taakafhankelijkheden en vaardigheidseisen
- ERP, inkoop en voorraad
- Inkoop- en verkoopworkflows, Magazijnlogistiek en serienummervolgsysteem, Vraagplanning, Distributeurcatalogus en online bestelkoppelingen
- CRM en verkoop
- Klanten- en contactbeheer, Verkoopkansen- en campagnemanagement, Offertes en orderverwerking
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code