AFAS vs Microsoft Dynamics 365

AFAS

Sterke punten

• +Zeer intuïtieve, professionele gebruikersinterface waarvoor nauwelijks training nodig is
• +Gestroomlijnde workflow van order tot factuur, met sterk financieel en voorraadbeheer
• +Betrouwbare support en onboarding, plus een toegankelijk helpportaal bij de implementatie
• +Centrale omgeving waarin data soepel tussen de modules doorloopt
• +Moderne architectuur en selfservicefuncties voor medewerkers in de cloud
• +Soepele migratie met meetbare efficiëntiewinst
• +Brede API-koppelingen voor integratie met systemen van derden
• +Uitgebreide functionaliteit die de meeste operationele behoeften dekt

Beperkingen

• −De prijs wordt als hoog ervaren, vooral door kleinere bedrijven
• −Beperkte CRM-functionaliteit: de basisfuncties blijven achter bij wat gebruikers verwachten
• −Traag bij complexe analyses en het genereren van rapporten

Microsoft Dynamics 365

Sterke punten

• +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
• +Sterk in AI en analyse
• +Ver aan te passen met low-codetools
• +Schaalt mee met grote ondernemingen

Beperkingen

• −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
• −Complexe inrichting en configuratie
• −Steile leercurve voor beheerders
• −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft

AFAS

Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.

AFAS publiceert geen exacte prijzen. Prijzen zijn op aanvraag en hangen af van de modules en het maatwerk.

Microsoft Dynamics 365

• Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
• Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd

De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.

AFAS

Enterprise resource planning (ERP)

Modulair ERP-systeem voor het mkb in Nederland en België, Financieel beheer met geïntegreerde boekhouding, Voorraad- en supply-chainbeheer, Rapportages en analyses voor bedrijfsinzicht

Servicemanagement

Serviceverzoeken registreren en beheren, Geautomatiseerde serviceworkflows, Integratie met een klantenserviceportaal, Incident- en probleembeheer

Personeelszaken (HR)

Werving en sollicitantenvolgsysteem, Tijd- en aanwezigheidsregistratie, Onkostenbeheer voor medewerkers, Roosters en personeelsplanning

Klantrelatiebeheer (CRM)

Beheer van contacten en accounts, Verkooppipeline opvolgen, Historie van klantcontacten, Geautomatiseerde marketingworkflows

Productiviteit en samenwerking

Documenten beheren en delen, Taken en projecten opvolgen, Tools voor samenwerking in teams, Integratie met productiviteitssuites

Microsoft Dynamics 365

Klantcontact

Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer

Financiën en operations

Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer

Business intelligence

Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie

Integratie en uitbreidbaarheid

Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code