STEPS / stepsERP vs Microsoft Dynamics 365
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Microsoft Dynamics 365? So schlägt sich STEPS / stepsERP im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: STEPS / stepsERP. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches ERP- und CRM-System für KMU mit Projekt-, Service- und Handelsmodulen
Cloud-basierte CRM- und ERP-Suite für Vertrieb, Service, Finanzen und Betrieb.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1975
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Microsoft Partner
ISO 27001
Preis ab
Nein
$50/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, V-LOG, Microsoft Office, Microsoft Exchange, Archiving systems +7
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Wo jedes Tool punktet
STEPS / stepsERP
Stärken
- +Bewältigt komplexe, branchenspezifische Workflows wie variable IT-Service-Verträge und Abrechnungszyklen
- +Zentralisiert Arbeit und Daten in einem gemeinsamen System für Konsistenz
- +Bietet Flexibilität, um Standardfunktionen an individuelle Prozesse anzupassen
- +Bietet zuverlässige Unterstützung im täglichen Arbeitsablauf
Schwächen
- −Benutzerfreundlichkeit könnte verbessert werden
- −Onboarding, Berichterstattung und Analysegeschwindigkeit müssen vereinfacht werden
- −Kosten und Preistransparenz bedürfen Aufmerksamkeit
Microsoft Dynamics 365
Stärken
- +Nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem
- +Starke KI- und Analysefunktionen
- +Hohe Anpassbarkeit mit Low-Code-Tools
- +Skalierbar für große Unternehmen
Schwächen
- −Hohe Kosten für die vollständige Bereitstellung der Suite
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Steile Lernkurve für Admins
- −Begrenzte Flexibilität für Nicht-Microsoft-Integrationen
Datenhaltung & Compliance
STEPS / stepsERP
Microsoft Dynamics 365
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist für Dynamics 365 auf Anfrage oder über bestimmte Pläne verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Microsoft Partner
ISO 27001
Preise
STEPS / stepsERP
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Preise auf Anfrage
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 pro Nutzer/MonatVollständige Vertriebsautomatisierung · Integrierte KI-Funktionen · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 pro Nutzer/MonatOmnichannel-Kundenservice · Self-Service-Portale · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Finance $180 pro Nutzer/MonatFinanzmanagement · Globale Compliance · Jährliche Abrechnung
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 pro Nutzer/MonatTransparenz über die gesamte Lieferkette · KI-gestützte Nachfrageprognosen · Jährliche Abrechnung
Die Preise variieren je nach Modul und Region; für Enterprise-Pläne sind oft individuelle Angebote erforderlich.
Funktionen
STEPS / stepsERP
- Verträge und Abrechnung
- Verwaltung von Wartungs-, Support-, Miet- und Softwarepflegeverträgen, Bearbeitung von Vertragsänderungen, Automatisierte wiederkehrende Abrechnung und zyklische Rechnungsstellung
- Service und Ticketing
- Integrierter User-Helpdesk und Ticketing, Service-Level-Prozessmanagement, Selbstbedienungs-Supportberichte und -verfolgung
- Projekte, Dienstleistungen und Ressourcen
- Mehrprojektplanung und Ressourcenverteilung, Dienstleistungsabschätzung und -management, Aktivitäts- und Zeiterfassung, Servicekataloge mit Aufgabenabhängigkeiten und Qualifikationsanforderungen
- ERP, Einkauf und Lager
- Einkaufs- und Verkaufsworkflows, Lagerlogistik und Seriennummernverfolgung, Bedarfsplanung, Händlerkatalog und Online-Bestellverbindungen
- CRM und Vertrieb
- Kunden- und Kontaktmanagement, Verkaufschancen- und Kampagnenmanagement, Angebote und Auftragsabwicklung
Microsoft Dynamics 365
- Kundenbindung
- Omnichannel-Kundenservice, KI-gestützte Vertriebsanalysen, Marketingautomatisierung, Fall- und Wissensmanagement
- Finanzen und Betrieb
- Finanzmanagement und Buchhaltung, Lieferkettenmanagement, Projektmanagement, Lager- und Bestandsverwaltung
- Business Intelligence
- Power BI-Integration, Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte, Prädiktive Analysen, Echtzeit-Datenvisualisierung
- Integration und Erweiterbarkeit
- Vorgefertigte Konnektoren für Microsoft 365, RESTful APIs für individuelle Integrationen, Unterstützung für Azure Logic Apps, Anpassung mit Low-Code/No-Code