Proffix CRM vs Salesforce

Proffix CRM

Sterke punten

• +Zeer aanpasbaar met extra velden en tabellen
• +Web-API maakt koppeling met andere systemen en aangepaste logica mogelijk
• +Synchronisatie met Outlook voor afspraken, taken en e-mails
• +Bundelt klantcorrespondentie en activiteitenhistorie op één plek
• +Koppelt CRM aan ledenbeheer, facturatie, herinneringen en boekhouding

Beperkingen

• −Geavanceerde zoekvelden kunnen in het begin verwarrend zijn
• −Af en toe onderbrekingen bij synchronisatie met Zwitserse e-banking door wijzigingen in bankinterfaces

Salesforce

Sterke punten

• +Schaalt goed voor grote ondernemingen
• +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
• +Sterk ecosysteem met AppExchange
• +Betrouwbare uptime en prestaties

Beperkingen

• −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
• −Hoge kosten voor kleine bedrijven
• −Complexe inrichting en configuratie
• −Weinig transparantie over subverwerkers

Proffix CRM

• Proffix Px5 Boekhoudpakket CHF 62.10 per gebruiker / maandBevat CRM-module · Contract van 12 maanden

CRM-module vereist minimaal de module Adresbeheer. Prijzen voor andere pakketten zijn niet openbaar bevestigd.

Salesforce

Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.

Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.

Proffix CRM

Contact- en klantbeheer

Gecentraliseerde toegang tot contactgegevens in Proffix, Configureerbare informatievensters voor verkoop, contacten, documenten en notities, Automatische weergave van alarmnotities

Activiteiten, taken en afspraken

Activiteiten maken en beheren voor adressen en contacten, Zoeken en filteren op adres, medewerker, prioriteit en datum, Terugkerende activiteiten in batches maken, Meerdere statussen tegelijk bijwerken

Correspondentie en mailings

Dagelijkse correspondentie beheren met sjablonen, Individuele brieven, seriële brieven en e-nieuwsbrieven maken, Gegenereerde correspondentie koppelen aan adressen, Aanmaken van een activiteit triggeren vanaf een brief

Nieuwsbriefcampagnes

E-nieuwsbrieven verzenden via Outlook of server, Geautomatiseerde aan- en afmeldprocessen per nieuwsbrieftype, Integratie met CleverReach

Module-overschrijdende workflows

Automatisch afronden van activiteiten wanneer gekwalificeerde orderdocumenten vergrendeld zijn, Activiteiten maken of bijwerken gekoppeld aan inkoopgebeurtenissen, Synchroniseren van CRM-afspraken en taken met de service-ordermodule

Salesforce

Kern-CRM

Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken

Data en beveiliging

Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving

Integratie en uitbreidbaarheid

REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden

Analyse en rapportage

Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten

Samenwerking

Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten