Proffix CRM vs Salesforce

Proffix CRM

Stärken

• +Hohe Anpassbarkeit durch zusätzliche Felder und Tabellen
• +Web-API ermöglicht Anbindung anderer Systeme und individuelle Logik
• +Outlook-Synchronisation für Termine, Aufgaben und E-Mails
• +Konsolidiert Kundenkorrespondenz und Aktivitätsverlauf an einer Stelle
• +Verknüpft CRM mit Mitgliedschaft, Rechnungsstellung, Mahnwesen und Buchhaltung

Schwächen

• −Erweiterte Suchfelder wirken anfangs verwirrend
• −Gelegentliche Unterbrechungen bei der Synchronisation mit Schweizer E-Banking durch Änderungen der Bank-Schnittstellen

Salesforce

Stärken

• +Hochskalierbar für Unternehmen
• +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
• +Starkes Ökosystem mit AppExchange
• +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung

Schwächen

• −Steile Lernkurve für neue Nutzer
• −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
• −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
• −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern

Proffix CRM

• Proffix Px5 Buchhaltungspaket CHF 62.10 pro Nutzer / MonatEnthält CRM-Modul · 12-Monats-Vertrag

CRM-Modul erfordert mindestens das Modul Adressverwaltung. Preise für andere Pakete sind nicht öffentlich bestätigt.

Salesforce

Keine belegbaren veröffentlichten Preise.

Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.

Proffix CRM

Kontakt- und Kundenverwaltung

Zentraler Zugriff auf Kontaktdaten über Proffix, Konfigurierbare Informationsfenster für Vertrieb, Kontakte, Dokumente und Notizen, Automatische Anzeige von Alarmnotizen

Aktivitäten, Aufgaben und Termine

Erstellen und Verwalten von Aktivitäten für Adressen und Kontakte, Suchen und Filtern nach Adresse, Mitarbeiter, Priorität und Datum, Erstellen von wiederkehrenden Aktivitäten in Stapelverarbeitung, Gleichzeitiges Aktualisieren mehrerer Status

Korrespondenz und Mailings

Tägliche Korrespondenz mit Vorlagen verwalten, Erstellen von Einzelbriefen, Serienbriefen und E-Newslettern, Verknüpfen erstellter Korrespondenz mit Adressen, Aktivitätserstellung durch einen Brief auslösen

Newsletter-Kampagnen

E-Newsletter über Outlook oder Server versenden, Automatisierte An- und Abmeldeprozesse nach Newsletter-Typ, Integration mit CleverReach

Modulübergreifende Workflows

Automatisches Abschließen von Aktivitäten bei Sperrung qualifizierender Auftragsdokumente, Erstellen oder Aktualisieren von Aktivitäten, die mit Einkaufsereignissen verknüpft sind, Synchronisation von CRM-Terminen und -Aufgaben mit dem Service-Auftragsmodul

Salesforce

Kern-CRM

Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben

Daten & Sicherheit

Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität

Integration & Erweiterbarkeit

REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps

Analysen & Berichte

Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse

Zusammenarbeit

Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche