myfactory CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe myfactory CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: myfactory CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits CRM voor MKB met sales funnel, pipeline en geo-rapporten
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€59/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
myfactory CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerd CRM, ERP, voorraadbeheer, productie en boekhouding in één systeem met minimale dubbele invoer
- +Gestructureerde menu’s, intuïtieve lay-out en duidelijke stamgegevensvelden voor routinetaken
- +Snelle zoekfunctie voor bedrijven
- +Cloudtoegang vanaf elke locatie zonder eigen serveronderhoud
- +Breed scala aan standaardmodules met regelmatige updates
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding voor bedrijven die de volledige breedte aan functies gebruiken
- +Granulaire modulecombinaties voor handel en productie
- +Echttoegang tot bedrijfsgegevens, onafhankelijk van apparaat en locatie
Beperkingen
- −Complexiteit en overweldigende configuratie-opties voor nieuwe of eenvoudige gebruiksscenario’s
- −Onvolwassen mobiel overzicht en geen offline gegevensinvoer
- −Ontbrekende sleep-en-klik- en rechtermuisknopmenu’s in de interface
- −Starre standaardrapporten en beperkte e-commerce-/API-koppelingen
- −Af en toe prestatieproblemen, zoals trage inlogpogingen en langzame veldovergangen
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
myfactory CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 per gebruiker / maandVolledige CRM-functionaliteit · Beheer van sales-funnel en pipeline · Interactieve geo-rapporten
- ERP Basis €114 per gebruiker / maandKern-ERP-functionaliteit · Bevat CRM-module · Financiële koppelingen (DATEV, ELSTER)
- ERP + E-commerce €139 per gebruiker / maandERP met e-commerce-integratie · Koppelingen met Amazon en eBay · CRM- en verkooptools inbegrepen
- ERP + PPS €209 per gebruiker / maandVolledig ERP met productieplanning (PPS) · CRM-, verkoop- en marketingmodules · Geavanceerde financiële en verzendkoppelingen
Prijzen excl. BTW. Vanaf 10 gebruikers gelden volume kortingen. Implementatie, datamigratie en training zijn extra.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
myfactory CRM
- Klanten- en contactbeheer
- 360-graden klantbeeld met volledige interactiegeschiedenis, Gecentraliseerde activiteiten voor klanten, leveranciers en prospects, Herinneringsassistent voor leads en kansen, Contract- en documentbeheer per contact
- Verkoop en kansenbeheer
- Volledige weergave van de sales-funnel, Automatische beoordeling en scoring van kansen, Verkoopdashboard met KPI's, Pipeline-visualisatie
- Marketing en campagnes
- Dynamische doelgroepsegmentatie, Campagnemanagement via slepen en neerzetten, Nieuwsbrieven en seriële e-mails, Prestatieanalyse van campagnes
- Evenementen en rapportage
- Evenementenbeheer met registratievolgen, Interactieve geo-rapporten met adressenkaart, Aangepaste rapportbouwer, Exporteren naar Power BI
- Integraties en API's
- REST-API en OData-interfaces, Vooraf gebouwde koppelingen voor DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud voor verzending, Koppelingen met Amazon en eBay
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie