myfactory CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich myfactory CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: myfactory CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsches CRM für KMU mit Sales-Funnel, Pipeline und Geo-Reports
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€59/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
myfactory CRM
Stärken
- +Vollintegriertes CRM, ERP, Lager, Produktion und FiBu in einem System mit minimaler Doppelerfassung
- +Strukturierte Menüs, intuitive Bedienung und klare Stammdatenfelder für Routineaufgaben
- +Schnelle Businesssuche
- +Cloud-basierter Zugriff von jedem Standort ohne eigenen Server
- +Umfangreiche Standardmodule mit regelmäßigen Updates
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Unternehmen, die die volle Funktionsbreite nutzen
- +Granulare Modulkombinierbarkeit für Handel und Fertigung
- +Echtzeitzugriff auf Unternehmensdaten, geräte- und standortunabhängig
Schwächen
- −Komplexität und überwältigende Konfigurationsoptionen für neue oder einfache Anwendungsfälle
- −Unausgereifte mobile Ansicht und fehlende Offline-Dateneingabe
- −Fehlende Drag-and-Drop- und Rechtsklick-Menüs in der Benutzeroberfläche
- −Starre Standardberichte und begrenzte E-Commerce-/API-Schnittstellen
- −Gelegentliche Performance-Probleme, einschließlich langsamer Login und träger Feldübergänge
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
myfactory CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 pro Nutzer / MonatVollständiger CRM-Funktionsumfang · Sales-Funnel- und Pipeline-Management · Interaktive Geo-Reports
- ERP Basis €114 pro Nutzer / MonatKern-ERP-Funktionen · Enthält CRM-Modul · Finanz-Schnittstellen (DATEV, ELSTER)
- ERP + E-Commerce €139 pro Nutzer / MonatERP mit E-Commerce-Integration · Anbindungen an Amazon und eBay · CRM- und Vertriebs-Tools enthalten
- ERP + PPS €209 pro Nutzer / MonatVollständiges ERP mit Produktionsplanung (PPS) · CRM-, Vertriebs- und Marketing-Module · Erweiterte Finanz- und Versand-Integration
Preise zzgl. MwSt. Ab 10 Nutzern gelten Volumenrabatte. Einführung, Datenübernahme und Schulung werden zusätzlich berechnet.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
myfactory CRM
- Kunden- und Kontaktmanagement
- 360-Grad-Kundensicht mit vollständiger Interaktionshistorie, Zentrale Aktivitäten für Kunden, Lieferanten und Interessenten, Wiedervorlage-Assistent für Leads und Chancen, Vertrags- und Dokumentenverfolgung pro Kontakt
- Vertrieb und Chancenmanagement
- Vollständige Abbildung des Sales-Funnels, Automatische Bewertung und Scoring von Chancen, Vertriebscockpit mit KPI-Dashboards, Pipeline-Visualisierung
- Marketing und Kampagnen
- Dynamische Zielgruppensegmentierung, Kampagnenmanagement per Drag & Drop, Newsletter und Serien-E-Mails, Kampagnen-Performance-Analysen
- Veranstaltungen und Reporting
- Veranstaltungsmanagement mit Anmeldungsverfolgung, Interaktive Geo-Reports mit Adresskartierung, Individueller Report-Builder, Export nach Power BI
- Integrationen und APIs
- REST-API und OData-Schnittstellen, Vorgefertigte Anbindungen für DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud für Versand, Anbindungen an Amazon und eBay
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration