Koban CRM vs Microsoft Dynamics 365
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Microsoft Dynamics 365? Hier zie je hoe Koban CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Koban CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor MKB met verkoop, marketing en facturatie in één pakket
CRM- en ERP-suite in de cloud voor sales, service, financiën en operations.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Qualiopi
ISO 27001
Prijs vanaf
€39/gebruiker/maand
$50/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Outlook, WordPress, Corporama, Magento, Shopify +3
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Waar elke tool sterk in is
Koban CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface
- +Reactieve en behulpzame supportafdeling
- +Alles-in-één CRM met marketingautomatisering en salesmanagement
- +Aanpasbare salespipelines
- +Dagelijkse back-ups en veilige opslag
- +Ondersteuning voor meerdere valuta’s en talen
- +Gehost in Frankrijk met AVG-conformiteit
Beperkingen
- −Geen offline modus voor Android
- −Kleiner integratie-ecosysteem dan concurrenten
Microsoft Dynamics 365
Sterke punten
- +Sluit goed aan op het Microsoft-ecosysteem
- +Sterk in AI en analyse
- +Ver aan te passen met low-codetools
- +Schaalt mee met grote ondernemingen
Beperkingen
- −Hoge kosten als je de volledige suite uitrolt
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Steile leercurve voor beheerders
- −Minder flexibel bij integraties buiten Microsoft
Dataopslag en compliance
Koban CRM
Microsoft Dynamics 365
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is voor Dynamics 365 beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Qualiopi
ISO 27001
Prijzen
Koban CRM
- Starter 39 €/month/user per gebruiker / maandMax. 2 gebruikers · 1 verkooppijplijn · Offertes, orders, klantfacturen
- Pro 49 €/month/user per gebruiker / maandMax. 10 gebruikers · Onbeperkte verkooppijplijnen · Gebruikersrechtenbeheer
- Entreprise 69 €/month/user per gebruiker / maandKortingsvoordeel vanaf 11e gebruiker · Contracten en abonnementen · Leveranciers- en inkoopbeheer
- Premium 89 €/month/user per gebruiker / maandMinimaal 10 gebruikers · Kortingsvoordeel vanaf 11e gebruiker · Projectmanagement en tijdregistratie
De getoonde prijzen gelden bij jaarlijkse verplichting en facturering. Maandtarieven op aanvraag.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Ingebouwde intelligentie · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 per gebruiker / maandOmnichannel klantenservice · Selfserviceportalen · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Finance $180 per gebruiker / maandFinancieel beheer · Wereldwijde compliance · Jaarlijks gefactureerd
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 per gebruiker / maandVolledig zicht op de supply chain · AI-gestuurde vraagvoorspelling · Jaarlijks gefactureerd
De prijs verschilt per module en regio. Voor enterprise-abonnementen is soms een offerte op maat nodig.
Functies
Koban CRM
- Verkoop en CRM
- Contacten- en bedrijfendatabase, Verkooppijplijnen (1 in Starter, onbeperkt vanaf Pro), Offertes, orders en klantfacturen, Elektronische handtekening voor offertes
- Facturatie en bedrijfsbeheer
- Klantfacturen, Contracten en abonnementen, Leveranciers- en inkoopbeheer, Voorraadbeheer
- Marketing
- E-mailcampagnes, Webformulieren, Marketingautomatisering (vanaf Entreprise), Webpagina-tracking en leadscoring (vanaf Entreprise)
- Klantservice en operaties
- Klantservicefunctionaliteit (vanaf Pro), Projectmanagement (Premium), Tijdregistratie (Premium), Ondersteuning voor accountbeheer (Premium)
- AI en extensies
- Koban-AI-agenten voor accountoverzichten, e-mailconcepten, actievoorstellen, Klantenportaal (extensie), Online betaling (extensie), Dedicated IP (extensie)
Microsoft Dynamics 365
- Klantcontact
- Omnichannel klantenservice, AI-gestuurde salesinzichten, Marketingautomatisering, Case- en kennisbeheer
- Financiën en operations
- Financieel beheer en boekhouding, Supply-chainmanagement, Projectmanagement, Voorraad- en magazijnbeheer
- Business intelligence
- Integratie met Power BI, Eigen dashboards en rapporten, Voorspellende analyses, Realtime datavisualisatie
- Integratie en uitbreidbaarheid
- Kant-en-klare connectoren voor Microsoft 365, RESTful API's voor eigen integraties, Ondersteuning voor Azure Logic Apps, Aanpassen met low-code/no-code