Koban CRM vs Microsoft Dynamics 365
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Microsoft Dynamics 365? Así se compara Koban CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Koban CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM para pymes con ventas, marketing y facturación en una sola suite
Suite de CRM y ERP en la nube para ventas, atención al cliente, finanzas y operaciones.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1975
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Qualiopi
ISO 27001
Precio desde
€39/usuario/mes
$50/usuario/mes
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Outlook, WordPress, Corporama, Magento, Shopify +3
Microsoft 365, Power BI, Azure, LinkedIn Sales Navigator, Outlook +4
Dónde destaca cada herramienta
Koban CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Equipo de soporte rápido y servicial
- +CRM todo en uno con automatización de marketing y gestión comercial
- +Pipelines de ventas personalizables
- +Copias de seguridad diarias y almacenamiento seguro
- +Soporte multimoneda y multilingüe
- +Alojado en Francia con cumplimiento del RGPD
Limitaciones
- −Sin modo sin conexión para Android
- −Ecosistema de integraciones más limitado que el de la competencia
Microsoft Dynamics 365
Puntos fuertes
- +Integración fluida con el ecosistema de Microsoft
- +Buenas capacidades de IA y analítica
- +Muy personalizable con herramientas low-code
- +Escalable para grandes empresas
Limitaciones
- −Coste elevado para desplegar la suite completa
- −Configuración e implantación complejas
- −Curva de aprendizaje pronunciada para los administradores
- −Poca flexibilidad para integraciones fuera de Microsoft
Alojamiento de datos y cumplimiento
Koban CRM
Microsoft Dynamics 365
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible para Dynamics 365 bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Qualiopi
ISO 27001
Precios
Koban CRM
- Starter 39 €/month/user por usuario / mesMáx. 2 usuarios · 1 pipeline de ventas · Presupuestos, pedidos, facturas a clientes
- Pro 49 €/month/user por usuario / mesMáx. 10 usuarios · Pipelines de ventas ilimitados · Gestión de derechos de usuario
- Empresa 69 €/month/user por usuario / mesDescuento por volumen desde el 11º usuario · Contratos y suscripciones · Gestión de proveedores y compras
- Premium 89 €/month/user por usuario / mesMínimo 10 usuarios · Descuento por volumen desde el 11º usuario · Gestión de proyectos y registro de tiempo
Los precios mostrados son para compromiso y facturación anual. Tarifas mensuales disponibles bajo solicitud.
Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365 Sales Professional $65 por usuario / mesAutomatización completa de la fuerza de ventas · Inteligencia integrada · Facturación anual
- Dynamics 365 Customer Service Professional $50 por usuario / mesAtención al cliente omnicanal · Portales de autoservicio · Facturación anual
- Dynamics 365 Finance $180 por usuario / mesGestión financiera · Cumplimiento normativo global · Facturación anual
- Dynamics 365 Supply Chain Management $200 por usuario / mesVisibilidad completa de la cadena de suministro · Previsión de la demanda basada en IA · Facturación anual
Los precios varían según el módulo y la región; los planes enterprise pueden requerir un presupuesto a medida.
Funciones
Koban CRM
- Ventas y CRM
- Base de datos de contactos y empresas, Pipelines de ventas (1 en Starter, ilimitados desde Pro), Presupuestos, pedidos y facturas a clientes, Firma electrónica para presupuestos
- Facturación y gestión empresarial
- Facturas a clientes, Contratos y suscripciones, Gestión de proveedores y compras, Gestión de inventario
- Marketing
- Campañas de correo electrónico, Formularios web, Automatización de marketing (desde Entreprise), Seguimiento de páginas web y puntuación de leads (desde Entreprise)
- Servicio al cliente y operaciones
- Funcionalidades de servicio al cliente (desde Pro), Gestión de proyectos (Premium), Registro de tiempo (Premium), Soporte de gestión de cuentas (Premium)
- IA y extensiones
- Agentes de IA de Koban para resúmenes de cuentas, redacción de correos, sugerencias de acciones, Portal de clientes (extensión), Pago en línea (extensión), IP dedicada (extensión)
Microsoft Dynamics 365
- Relación con clientes
- Atención al cliente omnicanal, Insights de ventas basados en IA, Automatización de marketing, Gestión de casos y de conocimiento
- Finanzas y operaciones
- Gestión financiera y contabilidad, Gestión de la cadena de suministro, Gestión de proyectos, Gestión de inventario y almacenes
- Business intelligence
- Integración con Power BI, Dashboards e informes personalizados, Analítica predictiva, Visualización de datos en tiempo real
- Integración y extensibilidad
- Conectores predefinidos para Microsoft 365, API RESTful para integraciones propias, Compatibilidad con Azure Logic Apps, Personalización low-code/no-code