Folk vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe Folk zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Folk. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
CRM met AI, contactbeheer in spreadsheetstijl en een LinkedIn-integratie
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
$30/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Gmail, Outlook, Google Calendar, LinkedIn, WhatsApp +5
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
Folk
Sterke punten
- +Snelle onboarding: teams zijn binnen 20 minuten aan de slag
- +Intuïtieve, overzichtelijke interface die weinig training vraagt
- +Spreadsheetervaring in Notion-stijl, gecombineerd met pipelinebeheer
- +AI-functies zoals Magic Fields en suggesties voor opvolging
- +Soepele LinkedIn-integratie via de Chrome-extensie folkX voor contactbeheer
- +Persoonlijke, snelle klantenservice die openstaat voor feedback van gebruikers
- +Lichtgewicht CRM dat zich goed leent om spreadsheets en verouderde systemen te vervangen
- +Past goed bij kleine teams, freelancers en jonge startups
Beperkingen
- −Geen eigen mobiele app; je bent aangewezen op de mobiele browser
- −Workflowautomatisering en uitgebreide rapportages ontbreken
- −De prijs loopt snel op bij een hoger abonnement of extra functies
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
Folk
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Folk
- Free Trial Free 14 dagen, geen creditcard nodigAlle premiumfuncties ingeschakeld · Data blijft bewaard als je niet upgradet
- Standard $30 per member / month (billed monthly) or $24 per member / month (billed yearly, $288/year) per lid / maandPipelinebeheer · E-mailcampagnes · Verrijking van contacten
- Premium $60 per member / month (billed monthly) or $48 per member / month (billed yearly, $576/year) per lid / maandAlle functies van Standard · Eigen objecten en deals · E-mailsequenties
- Enterprise From $100 per member / month (billed monthly) or from $80 per member / month (billed yearly, $960/year) per lid / maandAlle functies van Premium · Eigen limieten voor verrijkingen, berichten, accountsynchronisatie en AI-velden · Beveiligingsinstellingen (interne en gevoelige interacties)
Prijzen gelden per lid en verschillen per factuurperiode (maandelijks of jaarlijks).
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
Folk
- Contacten vastleggen en verrijken
- Chrome-extensie folkX om leads te importeren vanaf LinkedIn en meer dan 7 andere platforms, Met één klik ontbrekende contactgegevens aanvullen, Watervalverrijking voor zo volledig mogelijke data, Bedrijfsgegevens automatisch verrijken (branche, omvang, financiering enz.)
- AI-assistenten voor sales
- Follow-up Assistant met persoonlijke suggesties voor opvolging uit e-mail en WhatsApp, Recap Assistant met door AI gegenereerde samenvattingen van interacties en vervolgstappen, Research Assistant voor profielverrijking en onderzoeksnotities, Workflow Assistant voor geautomatiseerde, persoonlijke e-mailoutreach
- Outreach en communicatie
- E-mailcampagnes in bulk en het inplannen van sequenties, Beheer van reacties op outreach, Synchronisatie van e-mail, agenda en WhatsApp
- Pipeline- en dealbeheer
- Visuele salespipelines waarin je samenwerkt, Aanpasbare rollen en rechten, Dashboards voor analyse van de salesfunnel en bedrijfsinzichten
- Samenwerking en beheer
- Onbeperkt aantal leden, Rollen per workspace en rechten per groep, Interacties, lijsten, vermeldingen, notities en herinneringen delen
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie