Folk vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Folk im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Folk. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
KI-gestütztes CRM mit Tabellenansicht und LinkedIn-Integration
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
$30/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Gmail, Outlook, Google Calendar, LinkedIn, WhatsApp +5
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Folk
Stärken
- +Schnelle Einarbeitung, Teams in unter 20 Minuten einsatzbereit
- +Intuitive, klare Benutzeroberfläche mit minimalem Schulungsaufwand
- +Tabellenähnliche Notion-Erfahrung kombiniert mit Pipeline-Management
- +KI-gestützte Funktionen wie Magic Fields und Follow-up-Vorschläge
- +Nahtlose LinkedIn-Integration über die folkX Chrome-Erweiterung für Kontaktverwaltung
- +Persönlicher und reaktionsschneller Kundensupport, offen für Nutzerfeedback
- +Leichtgewichtiges CRM, ideal zum Ersatz von Tabellen und veralteten Systemen
- +Besonders geeignet für kleine Teams, Freelancer und Startups in der Frühphase
Schwächen
- −Keine dedizierte Mobile-App, nur Nutzung über mobile Browser
- −Fehlende Workflow-Automatisierung und erweiterte Berichte
- −Kosten steigen schnell bei Upgrades oder zusätzlichen Funktionen
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Folk
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Folk
- Kostenlose Testversion Free 14 Tage, keine Kreditkarte erforderlichAlle Premium-Funktionen aktiviert · Daten werden behalten, falls nicht upgegradet
- Standard $30 per member / month (billed monthly) or $24 per member / month (billed yearly, $288/year) pro Mitglied / MonatPipeline-Management · E-Mail-Kampagnen · Kontaktanreicherung
- Premium $60 per member / month (billed monthly) or $48 per member / month (billed yearly, $576/year) pro Mitglied / MonatAlle Standard-Funktionen · Benutzerdefinierte Objekte & Deals · E-Mail-Sequenzen
- Enterprise From $100 per member / month (billed monthly) or from $80 per member / month (billed yearly, $960/year) pro Mitglied / MonatAlle Premium-Funktionen · Benutzerdefinierte Limits für Anreicherungen/Nachrichten/Kontensync/KI-Felder · Sicherheitskontrollen (interne und sensible Interaktionen)
Preise gelten pro Mitglied und variieren je nach Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich).
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Folk
- Kontakterfassung und Anreicherung
- folkX Chrome-Erweiterung zum Importieren von Leads aus LinkedIn und 7+ Plattformen, 1-Klick-Anreicherung zum Finden fehlender Kontaktdaten, Waterfall-Anreicherung für umfassende Daten, Automatische Anreicherung von Unternehmensdaten (Branche, Größe, Finanzierung usw.)
- KI-Verkaufsassistenten
- Follow-up-Assistent für personalisierte Follow-up-Vorschläge aus E-Mails und WhatsApp, Recap-Assistent für KI-generierte Zusammenfassungen von Interaktionen und nächsten Schritten, Research-Assistent für Profilanreicherung und Recherche-Notizen, Workflow-Assistent für automatisierte, personalisierte E-Mail-Kampagnen
- Kommunikation und Kundenansprache
- Massen-E-Mail-Kampagnen und Sequenzplanung, Antwortverwaltung für die Kundenansprache, Synchronisation von E-Mail, Kalender und WhatsApp
- Pipeline- und Deal-Management
- Visuelle und kollaborative Verkaufs-Pipelines, Anpassbare Rollen und Berechtigungen, Dashboards für Analyse des Verkaufstrichters und Geschäftseinblicke
- Zusammenarbeit und Verwaltung
- Unbegrenzte Mitglieder, Arbeitsbereichsrollen und gruppenbezogene Berechtigungen, Freigabe von Interaktionen, Listen, Erwähnungen, Notizen und Erinnerungen
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration